Спортмастер: отзыв сотрудника
Работал в Спортмастере, произошла такая история. Заказал справку 2ндфл, бухгалтер Татьяна Солдатова сделала справку без заполненной графы «признак», которую не принимают в банках. Когда попросил заполнить эту графу, она отказалась.
Написал в Москву высокому руководству и через два месяца моя жалоба дошла до магазина, но бухгалтер и тут не захотела предоставлять мне справку. Более того, нашла какую-то выдержку из закона, мол, заполнять графу «признак» не обязана и отправила по почте эту информацию моему руководителю с пометкой «просьба довести до особо грамотных кладовщиков».
Тогда я позвонил в Самару ее непосредственной начальнице. Тут оказалось, что правда на моей стороне. Ее начальница сказала, что объяснила Солдатовой, что «признак» нужно заполнять. И только когда объяснил начальнице, что Солдатова все равно отказывается делать справку, дело сдвинулось с мертвой точки.
Таким образом, чтобы получить справку 2НДФЛ мне пришлось написать в Москву, позвонить в Самару и вся эта эпопея длилась больше двух месяцев. позор!
Спортмастер вообще отличается безобразным отношением к сотрудникам. График меняется по 5−6 раз за месяц, планировать ничего невозможно. У кладовщиков вообще графика нет, вызывают на работу когда придет машина с товаром. Невозможно ничего спланировать даже на три дня вперед. Склад заставлен хламом, который давно списан, но почему-то хранится, хотя места итак не хватает.
Начальников отдела так много, что они позволяют себе сидеть на кухне по пол-дня (не все, конечно). Многие из своих обязанностей «спихнули» на специалистов по работе с клиентами. Такое понятие как правильная постановка задачи для начальников отдела недостижимая вещь. Однажды одна заставила новенькую продавщицу искать на верхнем ярусе стеллажа одежду, но даже не объяснила где нужно искать. В итоге та потратила кучу времени на поиск одежды на стеллажах с инвентарным товаром, где одежды в принципе не должно быть. Сколько потраченного времени и сил. А потом в конце дня этот же начальник отдела спросит у продавца результат (продажи), хотя из-за ее глупости продавец занималась мартышкиным трудом.
Вообще о работе в Спортмастере можно написать маленькую книгу. Сразу все не опишешь на этом сайте.
-
✓ Преимуществане увидела Далее →✗ НедостаткиРаботала на удаленке оператором колл-центра. Обучение было поверхностное, по большей части приходилось все самостоятельно изучать в обучающей программе, где было много ошибок и в тексте, и в тестах. Только в конце дня тренер делал небольшие отступления по темам. База знаний очень сырая, мало информаций, чтобы решить многие вопросы клиентов. По некоторым вопросам вообще нет ответа в инструкциях, приходилось находить входы и выходы для решения проблем покупателей. Многие вещи скрывали от сотрудников во время обучения, в плане того, что с нами заключают временный договор на три месяца, хотя по факту договор был заключен на меньший срок (составлял приблизительно чуть меньше 2,5 месяца, что сам подтвердил позже наставни во время первой встречи), а затем обещали заключить постоянный договор. Вроде торговая компания, работают деньгами и цифрами, а при заключении договора не могут назвать точные сроки. По итогу проработав чуть больше месяца, мне заявили, что со мной заключат следующий договор на три месяца, я была шокирована этой новостью. До выхода на линию, конечно, еще надо было сдать успешно экзамен. На линии меня первый месяц никто не трогал, не сообщали об ошибках, не проводили встречи, и не было обратной связи... Далее →
-
✓ ПреимуществаДля них только если способ накопить Далее →✗ НедостаткиЧитайте мой отзыв, больше не о чем можете не читать! Каждый человек несет в примерном по 10 и более вещей. Ты должна их развесить по определенному и бежать развешивать по ярлыкам по всему залу. От клипс вешалок кожа рук сухая и в трещинах уже на 3 смену. Ноги на 12 часовой смене — это отдельной вреда себе. Каждая точка стопы в сухих и вздутых мазолях. Я купила тряпочные кроссовки. Это не помогло. Охраны там нет, тебе кидают фотку того, кто крал, и ты караулишь и окружаешься его, пока он не уйдёт. Но есть человечек, смотрящий камеры примерочных которые ты должна проверять и поднимать ценники оторванные, кидая ему в чат фотки. Также он ходит и смотрит, на сколько быстро ты бегаешь. Нужно не только развешивать, но и поднимать все, что на полу в зале. Штаны рвутся каждую неделю. Форма у них платная. Они первые все приветствуют тебя, потому что знают, что ты тут на пару месяцев, а потом половину зарплаты они заберут себе. Они так копят. Своих у них достаточно кому работать. Из своих нет ни одной красивой девушки, всё по связям. Выходя в зал, тебе пихают в лицо стельки, ора почему их нет внутри. Разные тётеньки спрашивают, где... Далее →