Спортмастер: Нечестная система мотивации сотрудников
Пересмотреть управление с самых верхов — на еженедельных видеотрансляциях в ВК наш С. рассказывал, как он в 90-е выживал. Быдло надо убирать из управленческих кругов — «рыба гниёт с головы». Сделать систему мотивации сотрудников предельно и максимально честной и прозрачной. Самая подлиза к директору бесстрашно таксует (не работая с клиентами, а отбирая у них товар и унося на кассу) и получает деньги, когда честные ребята бегают и получают в два раза меньше, и по голове, когда пытаются повторять за ней.
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиКоллектив ужасный, конкретно в магазине г. Челябинск, Алмаз Спортмастер. Люди гнилые, в основном склоки, сплетни, оскорбления, угрозы здоровью, обещание [censored] от сотрудников за глаза. Охрана вообще оборзела, сидят за камерами, обсуждают сотрудников: походку, реакцию, улыбку, вообще все, вплоть до того, что какие трусы одел. Угрожают, в глаза боятся сказать, обещают отобрать телефон, избить, лишить здоровья. Отзыв правдивый, ничего не придумал, сам прошёл через эту организацию. Хотите жить со здоровой психикой — идите в другую организацию. Я хотел вообще прославиться их на всю страну в негативном смысле, т.е. пойти в газету и к журналистам и всё рассказать, как есть на самом деле. Далее →
-
✓ Преимуществане увидела Далее →✗ НедостаткиРаботала на удаленке оператором колл-центра. Обучение было поверхностное, по большей части приходилось все самостоятельно изучать в обучающей программе, где было много ошибок и в тексте, и в тестах. Только в конце дня тренер делал небольшие отступления по темам. База знаний очень сырая, мало информаций, чтобы решить многие вопросы клиентов. По некоторым вопросам вообще нет ответа в инструкциях, приходилось находить входы и выходы для решения проблем покупателей. Многие вещи скрывали от сотрудников во время обучения, в плане того, что с нами заключают временный договор на три месяца, хотя по факту договор был заключен на меньший срок (составлял приблизительно чуть меньше 2,5 месяца, что сам подтвердил позже наставни во время первой встречи), а затем обещали заключить постоянный договор. Вроде торговая компания, работают деньгами и цифрами, а при заключении договора не могут назвать точные сроки. По итогу проработав чуть больше месяца, мне заявили, что со мной заключат следующий договор на три месяца, я была шокирована этой новостью. До выхода на линию, конечно, еще надо было сдать успешно экзамен. На линии меня первый месяц никто не трогал, не сообщали об ошибках, не проводили встречи, и не было обратной связи... Далее →