Статский Советник: отзыв сотрудника
Директор ничего не решает, занимается экскурсиями и сотрудничеством с ресторанами, поэтому творится произвол- админы считают себя хозяевами и делают что хотят, менеджеры тоже. Управляющая собрала вокруг себя «подружек», субординации никакой.
На мой отклик на hh пришло приглашение с просьбой перезвонить — позвонила, но мне ответили что сами со мной свяжутся и звонить было не нужно. Потом пришло на почту два приглашения на собеседование, на моё имя и другое, на 2 разных времени. Уже тогда было понятно, что система не отлажена и присутствует невнимательность. Собеседование прошло нормально, в новеньком отеле и доброжелательной атмосфере. Женщина сказала что в 18 вечера пришлёт сообщение о том, когда нужно приходить на стажировку. В итоге написала в 21 вечера, и параллельно предложила другую работу у её подруги. Это всё было довольно странно, и конечно нужно было сразу сделать выводы и не терять там время.)) Скажу что в этот коллектив я конечно не вписалась, происходящее напоминало разборки уровня 4-5го класса школы. Вполне простые операции нормально не выполняют, после смены нужно ждать когда следующая администратор переоденется и позавтракает. Масса нескончаемых косяков, вплоть до того что могут на ненастроенном принтере печатать пока не придёшь и не вызовешь сама мастера. Я сообщила менеджерам об уходе, но на тот момент им не на кого было меня заменить; я дала понять что у них будет 2 недели, но меня отговорили, и погнали не доплатив около 15к оттуда тогда, когда уже нашли сотрудника. Позвонив вечером перед сменой. На след день та же управляющая спросила у меня, как мне понравилась стажёрка, которая стажировалась у меня один день (да, стажируют администраторов сами же девочки, в том числе те кто недавно работают). И ответила что она ей показалась странной и дерганной. В городе масса отелей и есть из чего выбрать, желаю вам не вписываться в эту кучу [censored] и не тратить свои нервы. Правда, если вы курица и у вас мало шансов найти другую работу, либо вы просто не восприимчивы к отсутствию порядка или это ваша первая работа — возможно у вас всё получится, но отмечу что даже участницы «кружка» не выдерживают там долго. Возможно через пару лет там всё изменится. В отеле на Загородном ночью страшновато, рядом с дорогой на проходной улице.
- 👉 Работа в СТАТСКИЙ СОВЕТНИК в Санкт-Петербурге (3 отзыва) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35828 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств питание, администраторам можно спать по ночам (по возможности), можно самостоятельно выбирать выходные при составлении графика. Далее →✗ НедостаткиНедостатков, к сожалению, гораздо больше, чем достоинств. Во-первых, сколько отработали, столько и получили. Во-вторых, официальная з/п — минималка, всё остальное — конверт. Оплата труда администраторов ниже рынка, при том, что администраторы делают колоссальную работу, начиная от входящих сообщений и звонков, заканчивая разносом утюга по всему отелю. Горничные достаточно злые, могут общаться на матах и считать себя лучше всех. Часто проводятся мероприятия в самом отеле, и будьте готовы, что подготовкой помещения вы будете заниматься чаще всего самостоятельно, а возможно и уборкой тоже, потому что всё руководство только делает вид очень занятых людей (а менеджеры по аренде только и делают, что приходят в отель поесть). Отвечаете на отзывы тоже вы, ставите на регистрационный/миграционный учёт гостей вы, готовите въездные карты вы, бокалы тоже помойте, если их не помыли вчера или горничные не забрали их из номера. Ломается в отеле что-то, тоже вы звоните в управляющую компанию, консьержу, да хоть в космос, но этим занимаетесь вы. Анализ конкурентов вы делаете, если у гостей заказан обед/ужин, тоже вы его накрываете в кафе. Приезжает доставка продуктов (чаще всего вечером), тоже вы её принимаете, в общем, вы поняли. Работа сутками, и никого это вообще не волнует, могут проводить обязательное... Далее →
-
Зарплата в конверте. Даже если после исп. срока оформляетесь, оф. часть только 8тыс. Нужно идти в свой выходной и стоять в очереди. Про kpi от броней — могут заплатить, а могут и нет. Даже если вы набронируете на столько, на сколько как они говорят можно заработать премии, вам ее не заплатят в таком объёме. Если вас будет собеседовать [Ж.] или [К.] — советую насторожиться, т. к. есть большие сомнения в их порядочности. Коллектив похож на осино-куриное гнездо, сама же управляющая учавствует в разведении сплетен. Шахматка броней в программе для бухгалтерии — и это не единственное нелогичное решение с которым придётся столкнуться работая в этом месте. Далее →