Студии маникюра ПИLКИ: Гнилая компания с плохим руководством

единственное достоинство — ТВОЙ коллектив

Начнем с того, что я работала здесь продолжительное время. Работала в прекрасном коллективе, но началась [censored] в компании, и началось все с глобального карантина. Всех, кто был трудоустроен, принудили подписать в отпуск по собственному желанию, а позже еще полгода не выводили из отпуска. Соответственно, ни на какие выплаты надеяться мне нельзя было.

Как происходит набор мастеров — берут всех: косых, криворуких. Как оценивают работы сдающих мастеров, мне не понятно. Мастер, который делает 3 часа и супер плохо, могут поставить проходной балл, а тот, кто делает хорошо, — на пересдачу.

Далее, когда приезжает Знаменитая [М.], то ничего кроме «мало мастеров, срач в студии, все плохо» вы ничего не услышите! Зарплату и вправду не задерживают, но переносят даты, переносят место выдачи. Заставляли свой же коллектив работать подпольно во время карантина и [censored], они хотели на законы. Чтобы мастеру хорошо зарабатывать, нужно работать 18 дней по 13−14 часов. И то не факт, что засчитают премию, позже напишу почему.

Следующий момент — никаких реальных дел и помощи «простым» мастерам, управам и админам нет от руководства, а только вечное недовольное лицо, ведь мы виноваты в том, что поток клиентов сократился, а не пандемия и ужасное качество работ мастеров (не буду говорить за всех, но большинство новички, которые только закончили обучение).

Что касается работы администратора — никогда и ни при каких обстоятельствах админ не будет прав, даже если клиент переходит на личности, все равно будет виновен админ.

Клиентам позволено звонить в колл-центр и просить скидку, которую делают за счет админа или управы.

По поводу зарплаты: мастерам обещают 40% от выработки, но что по факту — клиент оплачивает 1900 рублей, вычитают 300 рублей за расходные материалы, и вот с 1600 мастер получает свои несчастные 40%. Но вот исходя из математики, 40% ли это или 33? Большой вопрос.

Отдельный разговор об «отделах» офиса, каждая крыса, которая там сидит, не знает, за что отвечает, особенно [П.] Н. Человек, который от слова совсем не компетентен в своей работе. Прикрывает своих рядом сидящих куриц. По поводу выплат администраторам, которые проходят как раз через нее, то можно забить, ведь на тебя и так давным-давно забили и даже не потрудятся ответить на твое сообщение, а просто прочитают и начнут игнорить.

О Великая бухгалтерия, набрали туда малолеток сосок, которые в трех соснах заблудятся и не смогут нормальным человеческим языком объяснить причину вычета, недоплат.

По поводу Службы Безопасности, даже говорить ничего не хочется, половина из них вообще не знают, что за компания и зачем они там сидят, а самый главный просто измывается, а если дашь в подсобке, то считай, ты в шоколаде и никто тебя не тронет, потому что он замолвит словечко перед офисным планктоном. Ни М. ни [В.] не знают специфику и трудности своего же бизнеса, а переживают только за то, чтобы у них были лямы в кармане на Путешествие на Мальдивы или Бали. Кстати о путешествии, когда всех заставили написать заявление на отпуск по собственному, ОНА улетела на Бали отдыхать с дочкой, а вот своим сотрудникам, которые далеки от офиса, неудосужилась выплатить их заработанные деньги.

Единственное, чем они все занимаются — так нанимают тупых людей, например как Витман [Ю.], которая в сервисе нихрена не шарила, но постоянно дрессировала админов на тему: как выглядеть, как говорить.

Гнилая компания с гнилым руководством. ЕСЛИ хотите испортить СВОИ НЕРВЫ И разочароваться В ЖИЗНИ — приходите работать.

Вышеизложенное будет написано в прокуратуру и РосПотребНадзор. Надеюсь, хоть кто-то поставит их раком так, как ставят они всех.