Телеком-Плюс: отзыв сотрудника

Проработал в этой компании полгода.

Есть и плюсы, и минусы.

Сначала плюсы:

1.Официальное трудоустройство,

2.Обучение, по ходу работы куча тренингов и всяческих «прокачек персонала», которые потом пригождаются в жизни.

3.Коллектив в целом неплохой и дружный

4.В основном, большая часть руководства это по-своему честные ребята

Но не все и не во всём. Теперь про минусы и подвохи:

Зарплата серая, минималка + премиалка + компенсация проезда + продажи.

Менеджер сам обязан считать свою зарплату по специальным и меняющимся от отдела к отделу формулам, и если он ошибётся в пользу компании, ему об этом не всегда скажут.

Премиалку руководство никак в документах не обозначает и если руководству хочется — они эту премиальную часть спокойно урезают. Она «серая» и её не нигде, кроме внутренних документов существует.

Компенсация проезда — это оплата поездок к клиентам, она составляет 600 или 1200 рублей + доп.бонусы. Руководство может урезать эти деньги, т.к. единственные подтверждения того, что встреча с клиентом состоялась, это подпись и печать клиента (что те делают не всегда охотно). Если их нет или же не хватает одного из компонентов, то менеджера могут обвинить в том, что он никуда не ездил и ни с кем не работал.

Продажи — сами по себе процесс сложный, в компании он обостряется постоянной гонкой за результатами со стороны ряда начальников. На даннный момент в компании идёт переход на электронную отчётность для сотрудников. Программа громоздкая и глючная, очень много времени на работе теряется в процессе заполнения этой отчётности.

При этом один из руководителей подразделений начал фанатично требовать высоких цифр по показателям. Часто эти цифры ни на что не влияют. Если менеджер делает мало звонков, но продает и назначает встречи, его всё равно упрекают в том, что он мало звонит. Если менеджер в процессе продаж много звонит и редко ездит к клиентам, его упрекают в том, что он не выполняет плана визитов к клиенту. В результате менеджерам приходится звонить бесперспективным и уже и без того раздраженным клиентам по сотому разу, чтобы набрать требуемые начальством планы звонков/встреч. Некоторые руководители дают абсолютно нереальные временные промежутки и объемы работ. Например, подготовить отчёт по доброй сотне организаций за 10 минут или чтобы менеджер попал к клиенту, находящемуся в отдаленной точке города, за полчаса и одновременно успел ещё куда-то.

В силу такой ситуации текучка у них в отделах постоянная.

Работа в этой компании — это был бесценный опыт, после которого очень многие проблемы и объемы работ на другой должности кажутся детскими.

Но если вы хотите сберечь нервы и не готовы воевать с собственным начальством — не ходите к ним.