Телесейлз Сервис: Частые изменения, жёсткий контроль качества звонков
С малым опытом или без него берут, поэтому это старт!
Причем некоторые реально от туда начали и повысились. Пенсионерам тоже можно работать и студентам совмещать учебу.
Недостатки:Нет четкости, программа менялась, правила в день — по нескольку раз, зато спрашивали по качеству звонков жёстко. И из линии, чуть прозевал перерыв, можешь и не уйти.
Лучше, когда сам планируешь свой день и не привязан к наушникам, программе, звонишь сам. Конечно, я сейчас уже сравниваю этот к.ц. с работой в Контуре на [Л.], главное — успевай. И всё-таки лучше, когда поначалу дают скрипты новичкам, а после опыта дают волю, если умеешь понимать людей, грамотно общаться, маневрируй, если можешь. Важно, когда есть понимание, а не постоянные изменения. В Телесейлз порой сам руководитель не сразу понимает новое.
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаИ да…И вроде нет… История в основном про проект и людей с озон чатов. Но если хотите найти друзей, офигенную компашку, юмористов (особенно алиэкспрессы), то Вам сюда! В офис, конечно, там уюто и можно если че чай выпить. + редко, но угощают летом и в другие месяце (клубника с сахаром, пироги, торты, блины, конфеты от деда мороза и тд). Делают такси после 11 вечера по записи. Удобный офис. Вкусный буфет и милые дамы работающие в нем Холодосы и микроволновки с пласт. посудой. замечательный коллектив, не без уродов. Можно пойти на другую вакансию если уволят или надоест проект. Есть удаленка, есть подработки (нищие, перестали доплачивать и хвалить) Всё шло отлично. А потом… Далее →✗ НедостаткиПроработал в компании 3 года, это были чаты Озон через компанию Телесейлз Сервис в Врн по улице просп. Революции, 1В и когда-то по Московскому проспекту 159/чета там, забыла уже цифры..У памятника короче. Минусы сразу: Постоянная понижение зп сами устанавливают KPI и нагрузку Могут не выпускать в туалет или на отдых весь день Компы древние как и мониторы, примерно 2009−2010 год выпуска мониторов большинства. Зрение в 0 уходит Требуют то чего сами не могут хаха Сначала предлагают сделку, например увеличить ставку до 220 р в час, а потом «ой мы передумали» Оплата 120р/час = 1200 р за 10, 5(12 часов). Летом при отпуске выдумывают хйню типа «нельзя уходить в отдых или отпуск. только если кто-то умер, свадьба и больничный», причем сразу! Идиоты я в шоке… Компания была замечательной, но постепенно превратилась в грязь и гвно. Работать там можно, но если выбирать ОЗОН — то лучше идти напрямую! через сайт озон — вакансии. В ТСС делать нечего! У руководителей отделов шизофрения и кинк на рабство. Если вкратце про озон чаты, то РО берут на КЦ е**йшую задачу по кол-ву обработок и ставят сами планку KPI после договора... Далее →