Тинькофф банк: отзыв сотрудника

Зато вместо замечаний и критики предусмотрены несправедливые штрафы и статистика, от которой зависит з/п. 1) В первую неделю обучения выливается большой массив информации по банковским продуктам и услугам за короткий промежуток времени, отчего все важные знания путаются с второстепенными. В таком состоянии выпускают учиться сразу на практике, где попутно совершаешь кучу ошибок, которые отражаются на статистике и на психике. 2) Притом, что работаешь и пытаешься всё успевать (расстояния между встречами представителя с клиентами могут быть далеко, добираться неудобно, назначение по времени зачастую тоже плохое), нужно продолжать проходить обучение в свободное от работы время. То есть полный рабочий день И ЕЩЁ учёба, которой нет конца и края. 3) Количество информации по продуктам и услугам очень большое, и вместе с её усвоением растёт и функционал. Это не только доставка карточек, ещё куча видов кредитов, возня с ИП, доставка терминалов и их подключение, доставка симок, ещё хотели заставить мыть и чинить банкоматы. Это ещё не всё, но мне хватило, чтобы слиться. Представитель ака продавец, консультант, курьер и т. д. — и швец, и жнец, и на дуде игрец. 4) Зарплата, конечно, зависит от тебя самого, но прилежное выполнение обязанностей на неё не особо влияет. Курьерские услуги оплачиваются очень низко (плачевно). Поэтому более-менее что-то заработать можно, только обладая хорошими навыками торговли. Кстати, компании выгодны продажи, но массово обучать кучу безопытных работников тяжело, поэтому учат сугубо жёстко докапываться до клиентов (мем про сотрудника орифлейм). 5) Будьте осторожны, после этой работы может развиться фобия продаж, горячих линий, олегов, кредитных карт. Упаси господь, где-нибудь услышать фразу «вы же хотите экономить?»