Тинькофф банк: отзыв сотрудника
Зато вместо замечаний и критики предусмотрены несправедливые штрафы и статистика, от которой зависит з/п. 1) В первую неделю обучения выливается большой массив информации по банковским продуктам и услугам за короткий промежуток времени, отчего все важные знания путаются с второстепенными. В таком состоянии выпускают учиться сразу на практике, где попутно совершаешь кучу ошибок, которые отражаются на статистике и на психике. 2) Притом, что работаешь и пытаешься всё успевать (расстояния между встречами представителя с клиентами могут быть далеко, добираться неудобно, назначение по времени зачастую тоже плохое), нужно продолжать проходить обучение в свободное от работы время. То есть полный рабочий день И ЕЩЁ учёба, которой нет конца и края. 3) Количество информации по продуктам и услугам очень большое, и вместе с её усвоением растёт и функционал. Это не только доставка карточек, ещё куча видов кредитов, возня с ИП, доставка терминалов и их подключение, доставка симок, ещё хотели заставить мыть и чинить банкоматы. Это ещё не всё, но мне хватило, чтобы слиться. Представитель ака продавец, консультант, курьер и т. д. — и швец, и жнец, и на дуде игрец. 4) Зарплата, конечно, зависит от тебя самого, но прилежное выполнение обязанностей на неё не особо влияет. Курьерские услуги оплачиваются очень низко (плачевно). Поэтому более-менее что-то заработать можно, только обладая хорошими навыками торговли. Кстати, компании выгодны продажи, но массово обучать кучу безопытных работников тяжело, поэтому учат сугубо жёстко докапываться до клиентов (мем про сотрудника орифлейм). 5) Будьте осторожны, после этой работы может развиться фобия продаж, горячих линий, олегов, кредитных карт. Упаси господь, где-нибудь услышать фразу «вы же хотите экономить?»
Полезный отзыв?
(18)
Работа в Т БАНК в Москве (152 отзыва) →
Работа в Т БАНК: 345 отзывов →
Банки: отзывы о работе в Москве (953 отзыва) →
Отзывы о работе курьере в Москве (1605 отзывов) →
Работа в Москве (70671 отзыв) →
Проходила, собеседование на вакансию IT рекрутера/сорсера, точнее пыталась пройти. На интервью, с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем [С.] Как только начала рассказывать о себе и своем опыте, он прервал меня на полу слове и сказал дальше продолжить не сможем. "Ну как-то так". Что , уже является неуважением к кандидату. К тому же резюме я свое отправляла ...
Начало у меня вообще не пошло. Постоянно путалась, ничего толком продавать не получалось. Переживала сильно, когда клиенты негативили. Помогла РГ наша, спасибо ей. Посоветовала мне, что почитать по психологии, по продажам. Реально помогло разобраться в себе и начать по-другому к ситуации относиться....
Работа стрессовая, особенно в начале, когда еще не умеешь мимо ушей пропускать негатив от клиентов, которые потом все равно в итоге соглашаются, что да, им нужна карта, и оформляют ее, но предварительно вынесут тебе весь мозг. Их на самом деле единицы, но вот головной боли от них много и чем быстрее получается перестать обращать внимание, тем лучше....
Хотелось бы сказать, что минусов нет, но они есть. В целом, плюсы перешивают минусы, иначе меня бы здесь уже не было.Во-первых, автораспределение встреч. Не всегда ИИ срабатывает корректно. Но ведутся работы по исправлению данной ситуации, так что ждем-с)Во-вторых, договором не предусмотрен оплачиваемый ежегодный отпуск. Эх...В-третьих, не всегда клиенты ведут себя корректно. Но это особенность ра...
4 дня учили продукту, не оплачивая данное рабочее время. Обманули и не сиали никого трудоустраивать, решили отложить вопрос для всей группы из 40+ чел на следующий год, всех тем самым кинув с работой. Документы были собраны, отправлены, но гарантировать вам никто ничего не будет. Штрафы есть, оклада не лишат, но будете работать за копейки. В каждом регионе своя оплата. Время отдыха строго по часам...
Тинькофф vs Т-банк: улучшились ли условия у сотрудников?
