Тинькофф Страхование: Сложности с премиями и звонками.
Первые три месяца работы это действительно работа мечты, пока не сказываются показатели самостоятельности и работаешь только на звонка, показатель самостоятельности влияет на премию
Из плюсов это ДМС, регулярные тренинги + собрания отделов от руководителей группы очень сильно зависит ваш опыт работы в этой компании.
Недостатки:Все начинается с 4 месяца работы, вроде бы всё хорошо, и освоился, и делаешь всё правильно, но есть одно «но». Премия складывается от оценок и с недавнего времени от показателя скорости и самостоятельности, которые зависят от количества звонков в час и трансферов. Но есть одна проблема: очень часто приходят звонки из банка, и ты должен перевести их в банк. При этом падает показатель самостоятельности и, следовательно, премия. То есть клиенты, которым компания отказывает в оформлении полиса, ссылаясь на те проблемы, и тебе приходится успокаивать их по 10−20 минут. И не дай бог ты скажешь что-то по нерегламенту — сразу 0 придет по оценкам, то ещё и оценки, которые не так сильно, но влияют на вашу премию. Сказал что-то неправильно — 0 и т.д. С приходом нового руководства премию получать стало почти невозможно, так 2 из 3 факторов — это чистая удача. Ну и за решения руководства теперь все сидят и на чатах, и на звонках, а в чатах иногда по 5 клиентов, и тебе им нужно ответить в течение 3 минут.
👉 Работа в Т БАНК в Санкт-Петербурге (38 отзывов) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Санкт-Петербурге (231 отзыв) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35959 отзывов) →
-
✓ Преимуществаработа из дома в свободное время больше плюсов никаких Далее →✗ НедостаткиЯ уже 3 письма отправила на почту tr_social@tinkoff.ru, но меня игнорируют! Нет заданий! Желание работать есть, а заданий на платформе Клекс нет! За месяц можно заработать 2000−3000 рублей. Хотя в объявлении указано от 21 000 — это не так! 1) Нет обратной связи. Я пишу, что заданий нет, мне отвечают стандартной отпиской, что поток заданий не является постоянным и т.д. Но при этом открыта вакансия на новых работников. Зачем? Если уже работающим заданий не хватает. 2) За мной закрепили задания в количестве 20 часов в неделю. Потом сами же сказали, что эти задания нельзя совмещать с платформой VDI и из закрепленных заданий меня убрали, а потом (внимание!) спросили, почему я не выполняю закрепленные за мной задания! Т-банк, вы издеваетесь? Потом сказали, так и быть, мы дадим вам возможность реабилитироваться! А за что? За то, что вы меня сами и выкинули из заданий?! 3) Я прошла экзамен, сдала реабилитационное задание (хотя не должна была этого делать). И что в итоге? Заданий как не было, так и нет! 4) Обратной СВЯЗИ НЕТ! Что можно улучшить: 1) Сделать поток заданий постоянным. 2) Выполнять свои обязательства (если закрепили задания 20 часов... Далее →
-
✓ ПреимуществаСолидно звучит должность Далее →✗ НедостаткиПошла работать жена, отработала пару недель… результат, даже в плюс не вышла… Работа начинается очень рано, необходимо получить пакет документов, для этого нужно проделать неблизкий путь, Питер большой город… затем вернуться в район, и затем попытаться провести максимально много встреч с клиентами… а затем снова отвезти документы в офис… в результате уходила в 9 утра, возвращалась в 19:30, сутками ждала ответа от своего куратора, еще тот перец оказался, и заплатили 8000 с копейками. В Пятерочке продавцом можно было в три раза больше заработать и без нервов. Очень много нюансов в работе, если у Вас есть знакомый, который может Вам оперативно пояснить какие-то нюансы работы и других вакансий нет, то можете попробовать. Я не понимаю, почему такое отношение к сотрудникам, жена приходила, как выжатый лимон… Далее →