Тинькофф Страхование: Сложности с премиями и звонками.
Первые три месяца работы это действительно работа мечты, пока не сказываются показатели самостоятельности и работаешь только на звонка, показатель самостоятельности влияет на премию
Из плюсов это ДМС, регулярные тренинги + собрания отделов от руководителей группы очень сильно зависит ваш опыт работы в этой компании.
Недостатки:Все начинается с 4 месяца работы, вроде бы всё хорошо, и освоился, и делаешь всё правильно, но есть одно «но». Премия складывается от оценок и с недавнего времени от показателя скорости и самостоятельности, которые зависят от количества звонков в час и трансферов. Но есть одна проблема: очень часто приходят звонки из банка, и ты должен перевести их в банк. При этом падает показатель самостоятельности и, следовательно, премия. То есть клиенты, которым компания отказывает в оформлении полиса, ссылаясь на те проблемы, и тебе приходится успокаивать их по 10−20 минут. И не дай бог ты скажешь что-то по нерегламенту — сразу 0 придет по оценкам, то ещё и оценки, которые не так сильно, но влияют на вашу премию. Сказал что-то неправильно — 0 и т.д. С приходом нового руководства премию получать стало почти невозможно, так 2 из 3 факторов — это чистая удача. Ну и за решения руководства теперь все сидят и на чатах, и на звонках, а в чатах иногда по 5 клиентов, и тебе им нужно ответить в течение 3 минут.
👉 Работа в Т БАНК в Санкт-Петербурге (54 отзыва) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Санкт-Петербурге (290 отзывов) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (37519 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаСолидно звучит должность Далее →✗ НедостаткиПошла работать жена, отработала пару недель… результат, даже в плюс не вышла… Работа начинается очень рано, необходимо получить пакет документов, для этого нужно проделать неблизкий путь, Питер большой город… затем вернуться в район, и затем попытаться провести максимально много встреч с клиентами… а затем снова отвезти документы в офис… в результате уходила в 9 утра, возвращалась в 19:30, сутками ждала ответа от своего куратора, еще тот перец оказался, и заплатили 8000 с копейками. В Пятерочке продавцом можно было в три раза больше заработать и без нервов. Очень много нюансов в работе, если у Вас есть знакомый, который может Вам оперативно пояснить какие-то нюансы работы и других вакансий нет, то можете попробовать. Я не понимаю, почему такое отношение к сотрудникам, жена приходила, как выжатый лимон… Далее →
-
✓ ПреимуществаНе работала, не знаю. Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию «Консультант поддержки Т-Бизнес». 12.12.2025 в 12:01 МСК поступил звонок с номера +7(986)30***18. Девушка представилась службой HR банка. Рассказала о дате и времени начала обучения и спросила, есть ли у меня вопросы. Вопросы, естественно, были. Первый и главный — про гарнитуру, которую нужно использовать при работе. Так как я впервые сталкиваюсь с выбором гарнитуры для работы (потратила время на изучение данного вопроса) и учитывая требования банка, я поинтересовалась, почему банк рекомендует наушники с пассивным шумопоглощением и точно ли данные гарнитуры будут обеспечивать необходимую шумоизоляцию, ведь при постороннем шуме при работе могут быть замечания. На что мне были зачитаны готовые ответы о том, что я должна обеспечить тихое и бесшумное место для работы (а как же посторонние шумы с улицы, от соседей и т.д.). По существу вопроса я не получила конкретный и вразумительный ответ, о чем сообщила сотруднице HR. (Т-Банк — можете прослушать наш разговор, при котором на заднем фоне у работника HR что-то упало (она объяснила, что так она работает мышкой). Зато несколько часов спустя я получила отказ в прохождении обучения))) Вот... Далее →