Т БАНК: отзывы сотрудников в Санкт-Петербурге

Работа рядом с домом Далее →

Плюсы — Работа рядом с домом, то есть, проживая в центре города, работал в основном тоже рядом с домом и в центре города. Хорошие и добрые коллеги. Хороший заработок, если работаешь по договору ГПХ. Можно хорошо заработать, если: 1) хорошо продаешь; 2) не работаешь по договору самозанятости; Минусы — Отработал в компании примерно год, представитель банка в городе Санкт-Петербург, все было хорошо до некоторых пор. Начнем с того, что в октябре 2023 года сделали авто-распределение встреч для представителей. То есть встречи могут попасться с разбросом в 3 км друг от друга, где тебе помимо своего рабочего функционала искать и тратить время на то, чтобы узнать, кто находится в данном районе и уговорить взять встречу, которая находится от тебя очень далеко. Дальше в октябре сделали ограничение проведения встреч для представителей, работающих по договору самозанятости, по отношению к неидентифицированным клиентам. Если работаешь по договору ГПХ, твой доход шикарный. Если ты работаешь по договору самозанятости, то ты не можешь проводить встречи с потенциальными клиентами, с такими клиентами ты не работаешь. Авто-распределение ставит тебе встречи только по выдаче кредитной карты или перевыпущенных карт. Спрашивая у поддержки представителей, руководства и прочих ответ на данный вопрос, тебе отвечают так: «все согласно законам РФ», «вы не можете проводить встречи с потенциальными... Далее →

Тариф для сотрудника Некоторые бонусы при использовании продуктов банка Далее →

Хочу, чтобы данный отзыв помог кому-то принять правильное решение при трудоустройстве в компанию.  1. Не верьте hr! Сложилось впечатление, что они не знают реальных з/п в компании, либо целенаправленно обманывают возможных кандидатов. Коллеги, с которыми мы были в группах на разных этапах, а также уже более опытные сотрудники подтвердили, что hr предоставляют некорректную информацию при желании трудоустроиться. Если бы они элементарно говорили правду, как есть, то и разочарований, а уж тем более удивлений после подписания Трудового договора было бы намного меньше. *Хочу обратить внимание, что оклад у всех регионов разный, коллеги в группе были с разных уголков страны, при этом все сошлись на том, что суммы были озвучены далёкие от действительности.  2. Моя история с первым обучением не увенчалась успехом из-за неполадок домашнего интернета, поэтому меня вернули в самое начало, и я проходила уже в другой группе всё заново. Ни о чём не жалею, потому что второе обучение было просто небо и земля по сравнению с первым. Наставник провела очень тёплое, интересное и продуктивное обучение, создала самую доброжелательную, уютную и позитивную атмосферу. В первом обучении даже не выполнялись обещания по срокам, обучение было из серии строгой школы, а лично я ещё... Далее →

Неплохое начальное обучение, полезно для общей финансовой грамотности. Хорошая работа разрабов и дизайнеров, приятный интерфейс, ВТБ, как оказалось, не способно сделать версию для пк на сайте. Удаленная работа, хороший коллектив. Банк выезжает, как я уже говорил, за счет разрабов, дизайнеров и «стелящихся» сотрудников поддержки, которые работают за «копье». На управленческих позициях, чаще всего всякий сброд. В последнее время, банк интегрируется в татжикистан и узбекистан, активно набирают мигрантов, потом эти «иностранные специалисты» тебя слушают, оценивают и пытаются обучать разговаривать «по-русски», начитавшись, каких-нибудь «татуировок продаванов». В общем, все это выглядит нелепо и вызывает тошнотворный эффект. За полтора года работы в отделе интеграции, не провели ни 1 обучения по профильному продукту или повышению хард скиллов. Менялись руководители, весь результат их работы — это демотивация сотрудников, шизофренические активности, которые отнимают рабочее время, мешают своевременно обрабатывать бэклог и нововведения, по типу — сначала нужно было представляться, не просто «тинькофф бизнесс», а — старший менеджер тинькофф бизнес, потом старший менеджер им видимо не понравилось, и решили переделать на «команда интернет эквайринга», т.е. заставляют чувствовать себя глупо, + индивидуальный план развития, где на тебя пытаются навешать больше активностей, за ту же зп,... Далее →

Банк выезжает, как я уже говорил, за счет разрабов, дизайнеров и «стелящихся» сотрудников поддержки, которые работают за «копье». На управленческих позициях, чаще всего, всякого рода низкопробный сброд. В последнее время, банк активно интегрируется в татжикистан и узбекистан, активно набирают мигрантов, потом эти «иностранные специалисты» тебя слушают, оценивают и пытаются обучать разговаривать «по-русски», начитавшись, каких-нибудь «татуировок продаванов». В общем, все это выглядит нелепо и вызывает тошнотворный эффект. За полтора года работы в отделе интеграции, не провели ни 1 обучения по профильному продукту или повышению хард скиллов. Менялись руководители, весь результат их работы — это демотивация сотрудников, шизофренические активности, которые отнимают рабочее время, мешают своевременно обрабатывать бэклог и нововведения, по типу — сначала нужно было представляться, не просто «тинькофф бизнесс», а — старший менеджер тинькофф бизнес, потом старший менеджер им видимо не понравилось, и решили переделать на «команда интернет эквайринга», т.е. заставляют чувствовать себя глупо, + индивидуальный план развития, где на тебя пытаются навешать больше активностей, за ту же зп, без предоставления улучшения по мотивации, хотя бы в возможности подключения других продуктов, которое они так и не смогли ввести. Постоянные затыки — работаем по кнопке, работаем по списку, может они не обучались арифметике,... Далее →

- ДМС и соц.пакет — красивый офис в центре На этом всё Далее →

Работал тут полгода специалистом премиальной поддержки Минусов крайне много, а немногочисленные плюсы их никак не перевешивают. Начнем с того что с самого начала обучения (несмотря на официальное трудоустройство с первого дня) нас запугивали увольнением в случае несдачи итогового теста, который проходят через неделю обучения. Первый этап обучения длится по сути пять дней, там ты учишься продукту (запомнить столько информации за 5 дней просто невозможно) и в конце сдаешь тест, по итогу которого тебя оставляют или выгоняют. Скажу что у нас из 90 человек осталось 35. Затем идет две недели с наставником, который будет пугать тебя ещё одним тестом, при несдаче которого так же следует увольнение) Мне лично с наставником не повезло, это была очень не ухоженного вида девушка с вечно кислым лицом, которая только критиковала и говорила «как вы вообще на линии будете работать с такими знаниями». Так же она не знала каких-то элементарных вещей по процедурам (даже мой руководитель был в шоке), несмотря на то что с ее слов работала в Тинькофф 7 лет. Кажется, звали её [Е.] но не суть После наставничества ты уже самостоятельно сидишь на линии, где тебе помогает тот же самый наставник (только теперь его уже... Далее →

Нет достоинств, я знал что тинькофф отвратительный банк, но с каждым днем это только подтверждается Далее →

Самый поганый банк. Hr хамка, я спрашивал у неё про возможность предоставления устройства для удаленной работы — по-хамски отказала, и всё время говорила, что ничего не знает. Спрашивал, почему я должен им доверять своё устройство, ведь для удаленной работы им нужен VPN и подключение моего компа к удалённому доступу, я спрашиваю, какие вообще гарантии, что за моим личным устройством не будет следить служба безопасности, и не сольют ли мои личные данные, на что она по-хамски начинает ворчать, что это крупная компания, блаблабла, и мол никому это не нужно, сразу видно, что пытается укрутиться и как минимум ничего не знает. Просто кошмар, а не сотрудники. Это даже не люди. Как с ними вообще работать можно? Если даже на этапе 1 разговора они так себя ведут и никак даже не пытаются помочь и что-то подсказать? Ненавижу Тинькофф и всегда буду ненавидеть. Нелюди. Далее →

В свое время можно было хорошо заработать. Далее →

[Т] на сотрудниках которые работают по СМЗ убирают встречи по первичным доставкам, убирают офферы по которым можно хоть что-то заработать. Если работаешь по ГПХ — встречи у тебя ломятся от офферов кредитной карты. Тоесть банк говорит — все нормально — никаких ограничений по сотрудникам работающим на СМЗ нет. На деле ограничения есть. Встречи лишь перевыпуски карт и доставка кредитных карт. [Т] заработать никак нельзя. До этого момента было все супер, теперь в неделю можно заработать максимум 5000₽ за 50 встреч. Почти курьер, уже не представитель банка. [Т.] пришлось уволиться. [О.] жалко, все нравилось до момента дискриминации сотрудников работающих по самозанятости. Далее →

Сначала мне показалось, что они есть Далее →

Компания Тинькофф — это сплошной обман. Моя история началась где-то около года назад. Я училась в день, а в ночь работала и устала от такого темпа жизни и вдруг вижу вакансию на hh.ru от Тинькофф об удаленном формате работы, да ещё и не с плохой зп. Ну рай для студента. Так я и повелась на эту уточка. Откликнулась, мне пришло приглашение и обещали позвонить, но звонка я так и не дождалась. Ну я не унывала так как без работы я не осталась, попробую в следующий раз. Следующая моя попытка была в январе, я ушла с работы, условия позволяли и решила опять попробовать, но уже через сайт. Зарегистрировалась, нашла вакансию и вот наконец звонок. Проходила я это собеседование около 20 минут, мне говорят всё отлично можете заполнять анкету. Захожу я в личный кабинет, а там написано вакансий для вас нет. Я расстроилась, но подумала наверное что-то не то сказала. И вот решила я, ну бог же любит троицу. Вчера подала заявку так же через сайт, все отлично прошла тестирование, сегодня 11 утра звонок опять это собеседование около 20 минут, где мне говорят всё отлично, проходите анкету. Я захожу, анкета есть, все заполняю. Захожу буквально через 10 минут и та же ситуация у Тинькофф банка нет для вас подходящих вакансий. В общем, что... Далее →

На фоне недостатков перекрываются все плюсы, что даже нет смысла озвучивать Далее →

Жду только того когда будет удобная возможность уволиться. Проработал в компании 4 месяца. Вакансия должна называться «аттракцион унижения и извинений». Это просто работа где тебя каждый день будут посылать [censored] и [censored] тупейшие клиенты, у них абсолютно нет мозга, все клиенты старше 25 лет — амебы. Ты должен извиниться если тебя оскорбляет какой-то упырь, либо лишат премии. Могут лишить даже сразу на следующий месяц в том числе. Еще очень забавно то, что такими действиями они только снижают желание качественно работать и делать каждого обратившегося довольным, ведь можно просто на от**ись работать потом целый месяц, зная что и в этом и в следующем месяце премии не видать, а оклад мизерный ты итак итак получишь. Личные данные не в безопасности, любое маргинальное существо имеющее компьютер может устроится на эту работу и сливать данные в даркнет, попутно собирая их с каждого клиента. Позор. Далее →

Первые три месяца работы это действительно работа мечты, пока не сказываются показатели самостоятельности и работаешь только на звонка, показатель самостоятельности влияет на премию Из плюсов это ДМС, регулярные тренинги + собрания отделов от руководителей группы очень сильно зависит ваш опыт работы в этой компании. Далее →

Все начинается с 4 месяца работы, вроде бы все хорошо и освоился и делаешь всё правильно, но есть одно но, премия складывается от оценок и с недавнего времени от показателя скорости и самостоятельности которые зависит от количества звонков в час и трансферов. Но есть одна проблема, очень часто приходят звонки из банка и ты должен перевести их в банк и при этом падает показатель самостоятельности и следовательно премия, то есть клиенты которым компания отказывает в оформление полиса ссылаясь на тех проблемы и тебе приходиться успокаивать их по 10−20 минут и не дай бог ты скажешь что-то по не регламенту сразу 0 придет по оценкам, то ещё и оценки которые не так сильно, но влияют на вашу премию, сказал что-то не правильно — 0 и т.д С приходом нового руководства премию получать стало почти не возможно так 2 из 3 факторов это чистая удача ну и за решения руководства теперь все сидят и на чатах и на звонках, а в чатах иногда по 5 клиентов и тебе им нужно ответить в течение 3 минут Далее →

Шел сюда работать за деньгами, указана зп была от 80к, понимал что не с первого месяца будет такая сумма. Из плюсов рабочий день с 11 до 20 (если 5\2), если 2\2 то с 11 до 23. Пока вы на стажировке вас будет кидать ближе к дому, на вас не так сильно будут забивать болт, будут помогать. Интересное относительно обучение для повышения скиллов. Попал на новую систему мотивации, отработал во время перехода со старой на новую как раз. Далее →

1) не оплачивается отпуск, больничный, трудоустройство по гпх 2) если заболел, то ищешь себе замену сам, если сам не находишь, то все твои заявки раскидывают на других загруженных предстов (в моменте видел у одного аж 50 заявок на день) и без разницы справится с этим сотрудник или нет 3) чтобы заработок был тот, который указан в вакансии тебе нужно прям втюхивать все что есть, особенно кредитки любым способом, без этого ты ничего не заработаешь 4) по новой мотивации за практически любую отмену заявки в твое рабочее время с тебя снимается определенная сумма, неважно по твоей вине отмена или нет 5) после стажировки тебя будет кидать куда угодно, но не ближе к дому 6) рг дает дизинформацию, но об этом позже, также если есть возможность не получать штраф, тебе об этом не скажут, им это не интересно 7) непонятно как считается зп, по старой мотивации было сложнее, но по новой, казалось бы, должно быть лучше, но не тут то было, никто не знает что как считается и все дают разную информацию, у тебя есть акт выполненных работ в мп, который с новой мотивацией тебе не приходит, нужно сверять свой заработок с ботом, но в то же время бот может неправильно тебе... Далее →