Специалист премиальной поддержки в Т БАНК в Санкт-Петербурге: отзывы о работе. Зарплаты.

- ДМС и соц.пакет  — красивый офис в центре На этом всё Далее →

Работал тут полгода специалистом премиальной поддержки. Минусов крайне много, а немногочисленные плюсы их никак не перевешивают. Начнем с того, что с самого начала обучения (несмотря на официальное трудоустройство с первого дня) нас запугивали увольнением в случае несдачи итогового теста, который проходят через неделю обучения. Первый этап обучения длится по сути пять дней, там ты учишься продукту (запомнить столько информации за 5 дней просто невозможно) и в конце сдаешь тест, по итогу которого тебя оставляют или выгоняют. Скажу, что у нас из 90 человек осталось 35. Затем идет две недели с наставником, который будет пугать тебя ещё одним тестом, при несдаче которого так же следует увольнение. Мне лично с наставником не повезло, это была очень неухоженного вида девушка с вечно кислым лицом, которая только критиковала и говорила: «Как вы вообще на линии будете работать с такими знаниями». Также она не знала каких-то элементарных вещей по процедурам (даже мой руководитель был в шоке), несмотря на то, что с её слов работала в Тинькофф 7 лет. Кажется, звали её [Е.], но не суть. После наставничества ты уже самостоятельно сидишь на линии, где тебе помогает тот же самый наставник... Далее →