Специалист премиальной поддержки в Т БАНК в Санкт-Петербурге: отзывы о работе. Зарплаты.

- ДМС и соц.пакет  — красивый офис в центре На этом всё Далее →

Работал тут полгода специалистом премиальной поддержки Минусов крайне много, а немногочисленные плюсы их никак не перевешивают. Начнем с того что с самого начала обучения (несмотря на официальное трудоустройство с первого дня) нас запугивали увольнением в случае несдачи итогового теста, который проходят через неделю обучения. Первый этап обучения длится по сути пять дней, там ты учишься продукту (запомнить столько информации за 5 дней просто невозможно) и в конце сдаешь тест, по итогу которого тебя оставляют или выгоняют. Скажу что у нас из 90 человек осталось 35. Затем идет две недели с наставником, который будет пугать тебя ещё одним тестом, при несдаче которого так же следует увольнение) Мне лично с наставником не повезло, это была очень не ухоженного вида девушка с вечно кислым лицом, которая только критиковала и говорила «как вы вообще на линии будете работать с такими знаниями». Так же она не знала каких-то элементарных вещей по процедурам (даже мой руководитель был в шоке), несмотря на то что с ее слов работала в Тинькофф 7 лет. Кажется, звали её [Е.] но не суть После наставничества ты уже самостоятельно сидишь на линии, где тебе помогает тот же самый наставник (только теперь его уже называют куратор), а затем... Далее →