Триколор ТВ: отзыв сотрудника
Откликнулась на вакансию, звучало там все прекрасно. После позвонил менеджер, быстро тараторил условия труда и оплаты, не успевала даже вставить уточняющие вопросы. После назначили собеседование по скайпу. Заранее нашла HR по логину и добавила в контакты, как и было оговорено. В день собеседования, подключилась за 15 минут. А у меня спрашивают, на какой день и время собеседование. После чего сказали, что по техническим причинам сегодня оно не состоится. Договорились на другой день. Опять за 15 минут подключилась, в назначенное время со мной никто не связался. Прождала 6 минут, обозначила, что я их жду, но ответа так и нет. Какая-то несерьезная шарашка, хорошо, что это выяснилось на раннем этапе. Да и отзывы других людей надежды уже не вселяли. И судя по странице вконтакте, они беспрерывно ведут набор на колл-центр и уже не первый год. Лучше не тратьте на них свое время.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаОфисному планктону слава! Я как бывший сотрудник крупняка вообще не вижу никаких отличий — в Триколоре такой же корпоративный стандарт, как и в любом крупном бизнесе. Есть свои приколы с распорядком и движением документов, системы отчётности и прочие радости бюрократии, но без особых перегибов. Хорошие зарплаты для спецов, нижнеуровневой ситуации рядовых не знаю. Далее →✗ НедостаткиТипичная крупная компания, не каждый сможет прижиться в её структуре безболезненно. Далее →
-
✓ ПреимуществаДумайте сами, решайте сами! Ну что сказать, звонят, приглашают на собеседование по Скайпу. Проводят коллективное собеседование, объясняют ставку, категории. Обещают белую з/п, перевод на следующую категорию через месяц. Рассказывают, как «здорово в их компании жить " Учат два с половиной дня и под конец практика. Далее →✗ НедостаткиНесогласованность в компании, такое ощущение, что на всех этапах, менеджер по персоналу или обучению забыла про то, что у них человек должен обучаться. После второго письма, ещё раз перенесли дату обучения. Далее, компания (то что касаемо удаленной работы), требует, чтобы соискатель приобрёл оборудование для работы, наушники, провод для проводного интернета (если у вас таковых не имеется), при этом от компании ни слова, ни про компенсацию оборудования, если человек не подойдёт, ни про компенсацию за электроэнергию и интернет! В отзывах от Триколор есть информация, что они компенсируют обучение, если даже человек проходил обучение, но не подошёл, так вот компенсацию они не выплатили, либо вранье, либо несогласованность между отделами! Про обучение, очень большой объем информации, который надо освоить за 2,5 дня. И одна очень хорошая фраза " У нас скриптов нет. " Да их нет, но есть столько тонкостей и условностей, которые надо соблюдать. Всё должно быть «по написанному», нельзя от блок-схем отходить, нельзя консультировать в обход этих " замечательных придумок «, даже если ты реально помог клиенту и у него реально всё заработало. Старшие специалисты тоже люди интересные (ну потому что... Далее →
Tricolor Support
14.08.2020 14:12
Здравствуйте!
Формат группового собеседования по скайпу предполагает, что соискатель самостоятельно добавляется в список контактов к менеджеру и отправляет сообщение, указав дату и время беседы. При записи на собеседование мы обязательно проговариваем этот порядок действий. Это необходимо, чтобы менеджер мог увидеть запрос и добавить соискателя в общую беседу.
Действительно иногда по техническим причинам мы можем предложить перенести онлайн-встречу на другую ближайшую дату, о чем обязательно информируем по телефону, если кандидат был заранее включен в список участников собеседования.
Сожалеем, что у вас сложились подобные впечатления. Чтобы подобные ситуации не повторялись, мы учли ваш опыт и стали обращать дополнительное внимание кандидатов на необходимость связаться с менеджером заблаговременно. Спасибо за обратную связь!