Работа в ТРИКОЛОР ТВ: отзывы сотрудников

Потратила время на собеседование. В течение часа рассказывала о своём опыте, отвечала на вопросы. Далее вопрос: «готовы задерживаться на работе? Это стиль такой в компании. Раньше 21−22.00 никто не уходит. Ну, если не готовы, тогда до свидания " Бл.. Вы серьёзно?! Об этом спрашивают в момент приглашения по телефону. Надо было записать на диктофон и в ГИТ Далее →

Улучшать нужно все. Как говорится рыба греет с головы. На данный момент работа в этой конторе превратилась в сплошные продажи. Вся суть нашей работы теперь заключается в том, что бы заставить людей менять приёмники. Когда я сюда устраивал я речи о продажах по телефону не было, а была только тех поддержка. Теперь это только продажи. При не выполнении плана обмена сотрудникам урезают 20% премии. Так же премия урезается и из-за мониторинга. Постоянно поступает куча откровенно тупых и нелогичных изменений, которые только усложняет задачу его выполнить. Ещё из нового-это бот, который производит дополнительную проверку звонков. Бот работает крайне криво, поэтому сложно получить его хорошую оценку. За непрохождения бота тоже урезается премия. Если ты работаешь, но не стоишь на цыпочках перед начальством, о повышении можно и не думать. Повышение даётся исходя из личной симпатии, а не из твоих показателей и количества проектов, которые ты знаешь. Ещё один минус-это крайне тупые и агрессивные люди, у которых не работает зомбоящик. Этим людям ты и должен предлагать менять за доплату оборудование. Итог такой: Не смотрите телевизор, не работайте в Триколоре. Далее →

Триколор это очень странная шарага со своми эйчарами. Эйчары сами звонят тебе и зовут к себе. Собеседование проводят групповое и очень долго, а после присылают тест. Ты его заполняешь и отправляешь, но никакого ответа не получишь. Типа не подходишь, хотя все ответы правильные. Если вы так выпендриваетесь, то нефиг звонить и приглашать. Почему я должна на вас впустую тратить свое время?! Далее →

Минусы соответственно: 1) Коллектив. Тут без особого негатива, была пара человек которые вызывали вопросы (в основном недоумения), но где их нет. Единственное что хочется отметить — ведущие операторы (типа старший специалист за которым ты закреплен и который якобы должен осуществлять общий контроль за твоей эффективностью и разбирать с тобой твои ошибки). Если тебе повезет (а мне повезло) и у тебя будет компетентный ответственный специалист, то ты будешь получать поддержку со стороны младшего командн… тьфу руководящего звена. Если не повезет — то о снижении премии по результатам твоей работы ты узнаешь в лучшем случае когда это уже невозможно исправить (прецедент был, правда не со мной). Жаловаться потом имеет смысл только на судьбу… Ну или просить сменить ведущего. Также можешь попасть на человека с гипертрофированной ответственностью который задолбает постоянным контролем. Тоже мало приятного, наблюдал. 2) Зарплата как уже упоминалось — белая. На карту ВТБ. Нет, ваша карта любого другого банка тут не приветствуется, зарплатный проект ВТБ. Технически получать ЗП на карту Сбербанка как это получилось у меня возможно, вопрос пойдете ли Вы на это. Я попытался объяснить что мне не нужен «лишний» пластик, плюс удачно совпало что карту к дню получения ЗП не успевали выпустить. То, что тут называется зарплатой... Далее →

Шарага. Отдел кадров — полностью не квалифицированные. Трудовое законодательство тут не работает)) Есть еще более не вменяемое подразделение — Дирекция по защите информационных ресурсов. Когда абсолютные болваны следят за сотрудниками. Уровень менеджмента ниже плинтуса. Далее →

Из минусов: ну, во-первых, в первые несколько месяцев вы однозначно не будете получать много. Всё это только со временем. Во-вторых, морально готовьтесь к недовольным абонентам — как пить дать, с первых же звонков услышите пару нелестных слов в свой адрес! Но опять-таки, скажите мне, кто из вас хотя бы раз звонил в колл-центр, чтобы похвалить/поблагодарить? Люди в первую очередь хотят, чтобы им помогли! Далее →