Цезарь Сателлит: отзыв сотрудника

Специалист контактного центра / Оператор call-центра.

от 30 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

З/п 20 500 руб. при 15 сменах в месяце — оклад на руки. + от 700 руб. до 5000 т.р. — премия — на руки. С оклада и премии снимают 13%. Обучение тренинг-менеджером — туфта. Ничего на дает. Всё приходится учить самостоятельно или с наставником. Информации просто кошмар как много — нагрузка колоссальная. Текучка из-за этого тоже приличная. На собеседовании девушка из отдела кадров и девушка руководитель — сказочно рассказывают про 32−35 т.р. з/п и до 45 т.р. при доп сменах — забудьте. Прослушка звонков, время звонка и военная дисциплина по перерывам — эти 3 показателя превратят вашу премию в 700 руб. — за месяц! Им соответствовать практически невозможно. Пообщалась с опытным сотрудником [В.] — сообщил, тут так было всегда. Руководству плевать на сотрудников и в планах (видимо) — прикрыть или развалить площадку. Офис серый и уставший, здание — норм. В колл-центре то очень душно, то невозможно холодно. Униформа — это смех, мы клиентов не видим — а на «камеру» нужно сидеть как [censored]  — на показ. Телефоны запрещены вообще — за это тоже штрафы — 50% и 100% лишение премии.

Это малая часть. Верхушка айсберга. Дальше — только жестче. На рынке много других, более интересных и продуктивных компаний — с человеческим отношением.