Эльтон-C: отзыв сотрудника
Один сплошной недостаток! Из которого следует:
1. чёрная ЗП, так ещё и с задержками, т.к. в компании нет денег
2. компания на грани выживания
3. огромная текучка
4. руководство не слышит линейных сотрудников и не решает их проблемы, отмахивается от любых просьб помочь
5. режим аврала на каждого сотрудника
6. коллектив испортился
7. нет возможности двигаться вперёд
8. компания не заинтересована развивать направление обслуживания муниципальных домов
9. клиенты расторгают договоры и уходят к конкурентам по причине плохого и дорогого обслуживания
10. сервисное обслуживание на 2, нет монтажников, сервисные инженеры не справляются с текущими заявками
11. ГД не тянет на эту должность!
Могу ещё много чего перечислить по мелочи, но главное уже сказано. Шансов выжить у компании мало. Есть вероятность, что её поглотят конкуренты!
-
✓ ПреимуществаНе успела найти Далее →✗ НедостаткиПриходила на собеседование на должность диспетчера. Коллектив — одинокие тётеньки, которым нечего делать дома и на работу они приходят обсуждать и сплетничать, а не работать, хотя входящих звонков довольно много. Могут себе позволить и нахамить клиенту и голос повысить. «Руководитель» [Н.] — сразу видно что человек абсолютно без руководящего опыта, просто диспетчер, назначенный по схеме «из худшего выбрали лучшее и оставили». Коллектив непрофессионален, работать там не стала и другим не советую. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПопался на глаза отзыв [М.] который позабавил и удивил, мягко говоря, так как довелось работать в контакт центре компании Эльтон. Из плюсов у Эльтон — это именно коллектив КЦ. Даже при достаточно высокой загруженности девушки находят время новичку подсказать и над шуткой похохотать. С чувством юмора у всех точно все в порядке. А как без юмора прожить сейчас? Коллектив действительно подобрался на редкость душевный, отзывчивый, участливый, неунывающий. Относятся друг к другу искренне и нежно, работают вместе много лет. Новеньких принимают с распростертыми объятьями. Если ГД введет прослушку, то КЦ от этого только выиграет, потому что сотрудники могут легко давать мастер класс по общению с клиентами многим другим компаниям. Руководителя Н. хочу выделить отдельно. Более спокойного, терпеливого и справедливого человека не встречала. О такой начальнице можно только мечтать. Ни до, ни после мне так не везло. Остается догадываться, почему такой «профи» да еще «добрый» и «порядочный» человек, судя по отзыву, не прижился. Далее →✗ НедостаткиПостоянные задержки и без того малой з\п, еще и поделенной на 4 части. Конечно, не белой. Официальная вообще у одних 5000, у других 10 000 составляет. Текучка руководителей всех мастей и менеджеров, что добавляет проблем специалистам КЦ, кстати. Работа КЦ не оценена по достоинству руководством. Печально, что не понимают они, столько лет работать там могут только истинные патриоты компании, а не те, у кого нет выбора. Выбор есть всегда! Далее →