Эльтон-C: Непрофессиональный коллектив и руководитель
Преимущества:
Не успела найти
Недостатки:Приходила на собеседование на должность диспетчера. Коллектив — одинокие тётеньки, которым нечего делать дома, и на работу они приходят обсуждать и сплетничать, а не работать, хотя входящих звонков довольно много. Могут себе позволить и нахамить клиенту, и голос повысить. «Руководитель» [Н.] — сразу видно, что человек абсолютно без руководящего опыта, просто диспетчер, назначенный по схеме «из худшего выбрали лучшее и оставили». Коллектив непрофессионален, работать там не стала и другим не советую.
- 👉 Работа в ЭЛЬТОН C в Санкт-Петербурге (6 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в ЭЛЬТОН C диспетчером? →
- ✈️ Отзывы о работе диспетчером в Санкт-Петербурге (13 отзывов) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35973 отзыва) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаПопался на глаза отзыв [М.] который позабавил и удивил, мягко говоря, так как довелось работать в контакт центре компании Эльтон. Из плюсов у Эльтон — это именно коллектив КЦ. Даже при достаточно высокой загруженности девушки находят время новичку подсказать и над шуткой похохотать. С чувством юмора у всех точно все в порядке. А как без юмора прожить сейчас? Коллектив действительно подобрался на редкость душевный, отзывчивый, участливый, неунывающий. Относятся друг к другу искренне и нежно, работают вместе много лет. Новеньких принимают с распростертыми объятьями. Если ГД введет прослушку, то КЦ от этого только выиграет, потому что сотрудники могут легко давать мастер класс по общению с клиентами многим другим компаниям. Руководителя Н. хочу выделить отдельно. Более спокойного, терпеливого и справедливого человека не встречала. О такой начальнице можно только мечтать. Ни до, ни после мне так не везло. Остается догадываться, почему такой «профи» да еще «добрый» и «порядочный» человек, судя по отзыву, не прижился. Далее →✗ НедостаткиПостоянные задержки и без того малой з/п, еще и поделенной на 4 части. Конечно, не белой. Официальная вообще у одних 5000, у других 10 000 составляет. Текучка руководителей всех мастей и менеджеров, что добавляет проблем специалистам КЦ, кстати. Работа КЦ не оценена по достоинству руководством. Печально, что не понимают они, столько лет работать там могут только истинные патриоты компании, а не те, у кого нет выбора. Выбор есть всегда! Далее →
-
✓ ПреимуществаПоложительные впечатления были только при общении по телефону Далее →✗ НедостаткиКому лень читать: При встрече предлагают 15 оклад и 15 премию, не советую тратить время) Если вкратце, то по телефону HR [Л.] озвучила следующие условия: 30т оклад после вычета НДФЛ, на руки, 15т (KPI при выполнении нормы 60 звонков, где взяли трубку) 15т (конверсия лидов в 15% из 60 звонков) + % бонусы, такие же цифры по телефону дважды озвучил другой сотрудник [Т.] По приезду в офис, который находится на техническом 25-м этаже, который больше напоминает подвал (чтобы Вы понимали, очень неуютно) в обозначенное время, пришлось ждать порядка 30-ти минут директора [С.], который должен был проводить собеседование (уже уловили, да?) После краткой презентации себя и моих зарплатных ожиданий начался, что называется, «попуск» соискателя с аргументами уровня «А что вы можете принести компании за такую зп?» После того, как он услышал внятный ответ, шаблон, видимо, порвался, пришлось прибегнуть к «показательной математике» и начал расписывать на листочке 15т оклад + 15т оклад при выполнении показателей в 60 результативных звонков и + возможно, но это не точно +10т при выполнении 15% конверсии,... Далее →
@ntoh@
28.10.2022 10:00
Отличное место, на удельной хороший воздух недалеко от метро. Большая компания, с адекватными сотрудниками и неплохой атмосферой в коллективе. Есть гибкость в плане графика. Хорошее руководство, можно научиться многому.
Бывает слишком много задач, которые просто нереалистично выполнить в сроки.