Работа диспетчером: отзывы сотрудников

Коллектив хороший, ДМС с 100% покрытием, зп вовремя. Далее →

Уже уволился, ура. Работал диспетчером удаленно и в офисе. В офисе все компы старые, постоянно зависают и тупят. Опен спейс — отдельный котел ада, за 12 часов устаешь от шума больше, чем от работы. Зарплату платят небольшую, но хотят за нее очень много. Чтобы вы понимали: стажеры приходят и бегут отсюда, обучение, которое дают, — это просто смех, стажер выходит на линию и просто плачет, всё, чему обучали, — не то и не так, как от нас требуют. Коллеги тратят своё время в ущерб своим показателям, руководству всё равно. Работа обстоит так: ты бесконечно звонишь по заявкам, которые падают одна за другой, параллельно еще отвечаешь в чатах монтажнику и клиенту. Одновременно! Потому что если не ответишь в течение минуты, то это повлияет на KPI. Акции, новые тарифы, всё, что выходит, доходит до вас с опозданием, из-за чего возникают конфликты с отделами продаж и непонимание со стороны клиентов. База знаний устаревшая и неудобная, информация там тоже идет с задержкой. Перерывы падают в программу как попало. Ты сегодня можешь пойти на обед в 12, а завтра только в 16, также они могут совпадать с другими операторами, тогда еще кто-то отодвигает на полчаса. Обед 30 мин, еще 2 или 3 по 15. Технических перерывов нет, хотя... Далее →

• Можно выбрать график. • Хороший коллектив. • Есть всё необходимое для суточной работы: чайник, кофемашина, чай-кофе-сахар, микроволновка, холодильник, диван, удобное рабочее кресло. • Харизматичный «директор», который юридически не имеет к компании никакого отношения, но руководит рабочими процессами, систематически задерживает зарплату и не выплачивает её тем, кто уволился. Далее →

- Звонков много. На два города ЛО работает всего два диспетчера, когда случаются глобальные аварии (достаточно часто) и несколько домов, квартал или микрорайон остаются без воды или отопления, количество звонков переваливает за тысячу. Плюс к этому на суточном диспетчере лифтовые пульты и отдельный аварийный мобильный телефон. В итоге в туалет — бегом, попить/поесть — как-то между приёмом звонков и сигналов с пульта. Все непринятые звонки надо обрабатывать в течение не более чем 10 минут. Все смены оплачиваются по единому тарифу, доплат не бывает, даже когда на линии работает один диспетчер. — При необходимости держать высокий темп приёма заявок программа АСУ работает медленно, долго загружает введённые данные. — С начальниками участков связь не очень налажена, половина просто не берут трубку. В результате, если авария серьёзная и не удалось быстро передать информацию, виноватым могут сделать диспетчера. — Зарплата серая, официально — минималка по региону, которую платят двумя частями обычно вовремя или с небольшим опозданием. Полный расчёт вместе с неофициальной частью поступает в лучшем случае после 25 числа следующего месяца, но обычно тянут месяца по 2. Например, за август рассчитались только 10 октября. — При увольнении официальную часть мне заплатили не в последний рабочий... Далее →

коллеги хорошие, но в каждой семье не без…, как говорится. Работа находилась недалеко от дома, задержек по зарплате не было. Далее →

Генеральный директор по прозвищу «мяу-мяу» с нетрадиционной ориентацией и его верная собака, зав. производства, если ты изначально не понравился внешне или характером, все палки в колеса твои, две подруги-сплетницы, которые легко могут оскорбить разными словами и довести до слез. У них своя внутрянка и свои правила, которые они тоже придумали сами. Хозяйка всей этой богадельни, которая мне и помогла надавить на своих же сотрудников, даже не знает, что творится у неё на работе, ей докладывает «мяу-мяу», что там всё «прекрасно». Хотела спокойно уволиться, предупредила раньше, чем за 2 недели, спокойно отработала, и в последний рабочий день говорят, что у меня -7000 руб. с з/п. 3000 руб. — прогул за уважительную причину вместе со справкой и мокрой печатью (напоминаю, у них свои какие-то правила, и справки с больницы не считаются официальным документом), и -4000 руб. за то, что меня обучали в начале работы, обучали, видимо, включать компьютер. Пока не позвонишь [Е.] [И.] и не скажешь, что там происходит, они будут обманывать и штрафовать своими выдуманными штрафами. По итогу через нервы и крики, они не смогли объяснить, откуда нарисовали -4000 в з/п, и пришлось отдать. Но за справку топили до последнего, если бы у меня было время, я бы уже звонила им с прокуратурой. Там только за тараканов и кошек в цеху... Далее →

Коллектив отличный, в целом дружная и рабочая атмосфера ежедневно) Завод предоставляет возможность зарабатывать и также карьерный рост и это тоже для меня важно. Далее →

Всё никак не вводят ДМС, хотя давно пора было это сделать. Далее →

Хорошие условия труда, дружелюбный коллектив, стабильная ЗП и вовремя, замечательное руководство! Приятные бонусы в компании: чай, кофе, молоко, тортики на внутренние праздники компании, подарки на день рождение,8-е марта,23 февраля и др., ДМС, возврат половины стоимости годового абонемента фитнес клуба, денежное вознаграждение за рождение ребенка, заключение брака и многое другое! Ну просто лучше не придумать! Пришлось уволиться по своим семейным обстоятельствам, поездка в другой город на неопределенный период времени, но осталась бы ещё, если не нужно было бы уехать. Хочу сделать акцент на то, что сейчас сложно найти компанию, которая выполняет свои обещания перед работниками, как делает это ООО Оптиком. Далее →

Отрицательного ничего не могу сказать от слова совсем! Далее →

Шаражка Далее →

Отвратительная шарашка Мангазея, круглый год ведёт набор сотрудников, многие проходят через HR-менеджера [М.] — это низкопрофильный, некомпетентный сотрудник, её место в магазине на кассе. Из-за таких сотрудников, как [М.], не могут устроиться другие сотрудники или страдают от кадрового голода уже работающие сотрудники, т.к. они работают за троих. Данная компания попала под санкции США, скоро ей грозит крах. Далее →