юздекс: Плохое обучение и отсутствие поддержки
Удаленная работа
Недостатки:После трехуровневого собеседования (Hr — директор по продажам — ген. директор) и тестового задания мне отписались, что готовы со мной сотрудничать, но радоваться было рано, это было лишь предложение пройти 10-дневное так называемое обучение, после которого ты сдаешь экзамен.
Так что в себя включало обучение:
Но обучать тебя никто и не собирается… каждый день тебе будут давать задания типа:
— Добавить дополнительные поля с категориями обращений (их можешь придумать сам)
— Отправить сообщения в каналы, которые ты создал, и ответить на них из Юздеска
— Создать дополнительные поля с иерархией — Категория → Подкатегория
— Настроить политику SLA
— Создать правила:
— Автоответ на обращение клиента
— Распределение запросов на агентов
— Смена приоритета в зависимости от выбора какой-то (на твой выбор) категории обращения
и т.д. и т.д.
будешь смотреть трехчасовые видеоролики, которые даже не относятся к деятельности компании.
Как понять, как это все настроить в неизвестной для тебя системе?!? и зачем, если я устраиваюсь на менеджера по продажам, а не на аккаунта или саппорта… Видео обучения у крутой IT-компании нет))) твой куратор обучать не будет, тебе дадут базу знаний, где сотни статей, и ты должен по ним найти ответы, как настроить это или это. Если ты с IT не очень дружишь, то будет сложновато, будешь дергать наставника и спрашивать, а где это найти, а где-то, на что тебе скажут, почему так много вопросов) ведь это все есть в базе знаний.
Итог таков — 10 будешь сам обучаться по базе знаний, и если ты не сдашь экзамен, то просто потратишь время впустую и откажешься от предложений компаний, которые были уже готовы брать сразу в штат и уже потом обучать.
НЕ советую! пощади СВОЕ ВРЕМЯ!
А компании могу лишь посоветовать наладить процесс обучения и не мучить соискателей своими шарадами… для начала сделайте хотя бы видеообучение, вы же все такие передовая IT-компания.
.
-
✓ ПреимуществаКидают на обещанные рыночные зарплатыВ московских фирмахВ трудовых договорах30−50 т.р.Хотя везде от 100 000 рублей.Ханин олежа и Деревянский СссЛюбители балаболить и не доплатитьОбещанное сотрудникам.Требуйте только белые зарплатыНе верьте обещаниям Этих двух непорядочных Далее →✗ НедостаткиТребуйте только белую зарплатуНе верьте обещаниямХанин О. и Деревянский С.Из Союз страхованиеСоюз страховые брокерыСоюз ПБСоюз КС Эти два плута — любители не платитьОбещанные рыночные зарплатыКоторые сами указывают в вакансияхСвоих московских фирмешек Мне обещали зарплату «рыночную», то есть нормальные деньги, и официальное оформление. На деле всё оказалось полным враньем. В трудовой книжке мне прописали зарплату 35 тысяч рублей, а остальную сумму обещали платить в конверте. И вот тут началось самое интересное. Руководители Ханин О. и Деревянский С., которых я видел всего пару раз, постоянно кормили нас обещаниями: «Ребята, зарплата будет на днях», «Надо немного подождать, сейчас подпишем новый контракт». И так каждый день. Я ждал свою «чёрную» зарплату уже два месяца, но так и не получил ни копейки. Они просто кинули меня на деньги. И, как я потом узнал от других сотрудников, я был не один такой. Они постоянно задерживают зарплату, а потом вообще не платят. Они просто говорят, что «компания сейчас переживает трудные времена», и что «надо подождать». А потом просто увольняют тебя, не выплатив ничего. Я уволился оттуда в мае, так и не получив зарплату за два месяца. Я, конечно, пытался связаться с ними, но они просто не брали трубку. Я даже ходил... Далее →💬3 комментария
-
✓ ПреимуществаСоюз КС Союз страхование Союз ОАК Союз ай ти Медиа промо Во всех фирмах где владелец Ханин олежа — требуйте только белую зп. в договорах — указывают 30−50 т.р. Остально что в чёрную, не платят. Обманывают, хамят и пустозвонят. Деревянский — посощник Ханина Олежи. Плут, врун, любитель наобещать, врать. Не верьте его словам. Все оформляйте в Белую На Бумаге… Зарплату особенно. Мне обещали зарплату «рыночную», то есть нормальные деньги, и официальное оформление. На деле всё оказалось полным враньем. В трудовой книжке мне прописали зарплату 35 тысяч рублей, а остальную сумму обещали платить в конверте. И вот тут началось самое интересное. Руководители Ханин и Деревянский, которых я видел всего пару раз, постоянно кормили нас обещаниями: «Ребята, зарплата будет на днях», «Надо немного подождать, сейчас подпишем новый контракт». И так каждый день. Я ждал свою «чёрную» зарплату уже два месяца, но так и не получил ни копейки. Они просто кинули меня на деньги. И, как я потом узнал от других сотрудников, я был не один такой. Они постоянно задерживают зарплату, а потом вообще не платят. Они просто говорят, что «компания сейчас переживает трудные времена», и что «надо подождать». А потом просто увольняют тебя, не выплатив ничего. Я уволился... Далее →✗ НедостаткиХанин о.в.и его шестерка, ДеревянскийКидокПустозвонБалаболыВ их мелких фирмах на усн- признаки мошенничества- занижения налогов- легализация черных доходов- оскорбляют власти России- не платят сотрудникам- в договорах ставят суммы 35 000 рублейОстальное не платят людям.- много признаков УК РФ Подавайте на них в СКР РФв ФСБ РФв Прокуратуру РФХанин О.В. с 2014 года в Москве кидает людей на зарплатыИ скрывает доходы. Требуйте у Ханина о.в.и ДеревянскогоТолько белые зарплатыЭто два пустозвона с признакамибандитов и [censored] потерпевших от их уголовных действий Далее →
