Яндекс: Проблемы с отпуском и коммуникацией
Преимущества:
Работаешь дома
Недостатки:Обманули с отпуском, сказали, пишите за 2−3 недели до желаемой даты, сейчас 15.07, по факту говорят, что отпуска сейчас свободны только начиная с октября, и я сижу, который хотел в августе в отпуск, и не понимаю, либо я дурак, либо лыжи не едут у дурачков на вышестоящих должностях.
-
✓ ПреимуществаОсобо не заметила. Далее →✗ НедостаткиУжас! Откликалась на вакансию рекрутера и была очень удивлена спецификой работы. Сидишь как в колл-центре, вручную набирая номера, неудобные программы, сам процесс не автоматизирован. Нужно делать около 15 успешных звонков в час, при том, что собеседование проходит 10−15 минут. Математика покинула чат. Кстати, о чатах, их два, постоянно кто-то что-то в них пишет, и мне, как новичку, было тяжело на них отвлекаться, это сбивает. Но если ты не поставил плюсик или ответную реакцию, то к тебе тут же постучатся в личку, говоря об этом. То есть сиди и ручками набирай номера в ужасной программе, делай 15 успешных звонков в час и при этом следи за чатами и ставь плюсики. Есть два перерыва по 15 минут. И один на обед — 30 минут. В уборную, извините, надо отпрашиваться в общем чате. Прямо писать, что тебе нужно в уборную. Иначе тебя потеряют, без шуток. Когда увидела сообщения от бедных работников с просьбой отойти в туалет, мне стало не по себе. И да, Р.Г. или наставники скидывают какие-то диаграммы каждые 3 часа с информацией, кто сколько времени провел в звонке, кто в простое, а кто — на перерыве. И начинают подгонять делать звонков больше, больше времени находиться в звонке,... Далее →
-
✓ Преимущества- своевременная оплата труда — имидж и бренд компании во внешней среде — внутренние мероприятия компании — разнообразные задачи и миссии — бонусы, подарки, ДМС Далее →✗ НедостаткиМой юнит — «Яндекс Музей» (ранее «Магазин Яндекса»). Ниже — мой личный опыт работы внутри команды. У меня сложилось впечатление, что отношение к сотрудникам здесь во многом зависит от их удобства для системы, а не от реальной ценности как специалистов и людей. Для меня это особенно ярко проявилось в одной тяжёлой ситуации внутри команды, когда в момент серьёзных проблем со здоровьем у сотрудника обсуждались прежде всего его увольнение, а не человеческая поддержка. Название должности, на мой взгляд, не отражает реального уровня влияния. Позиция арт-директора здесь ощущалась скорее как исполнительская, без достаточной самостоятельности и права на решения. В процесс могли вмешиваться не только смежные коллеги, но и внешние подрядчики, что заметно обесценивало экспертизу. Обратная связь внутри команды воспринималась не как инструмент роста, а скорее как постоянная фиксация на минусах. Сильные стороны и объём проделанной работы почти не отмечались. Ошибки в процессах случались регулярно, но открытого разбора и принятия ответственности, как мне показалось, не хватало. Это формировало напряжённую атмосферу, где люди больше думают о том, как не стать удобной мишенью, чем о нормальной командной работе. Благодарить друг друга за проделанную работу здесь, по моему ощущению, не принято. Отдельно настораживала культура анонимной... Далее →