Яндекс: Проблемы с отпуском и коммуникацией
Преимущества:
Работаешь дома
Недостатки:Обманули с отпуском, сказали, пишите за 2−3 недели до желаемой даты, сейчас 15.07, по факту говорят, что отпуска сейчас свободны только начиная с октября, и я сижу, который хотел в августе в отпуск, и не понимаю, либо я дурак, либо лыжи не едут у дурачков на вышестоящих должностях.
-
✓ ПреимуществаОсобо не заметила. Далее →✗ НедостаткиУжас! Откликалась на вакансию рекрутера и была очень удивлена спецификой работы. Сидишь как в колл-центре, вручную набирая номера, неудобные программы, сам процесс не автоматизирован. Нужно делать около 15 успешных звонков в час, при том, что собеседование проходит 10−15 минут. Математика покинула чат. Кстати, о чатах, их два, постоянно кто-то что-то в них пишет, и мне, как новичку, было тяжело на них отвлекаться, это сбивает. Но если ты не поставил плюсик или ответную реакцию, то к тебе тут же постучатся в личку, говоря об этом. То есть сиди и ручками набирай номера в ужасной программе, делай 15 успешных звонков в час и при этом следи за чатами и ставь плюсики. Есть два перерыва по 15 минут. И один на обед — 30 минут. В уборную, извините, надо отпрашиваться в общем чате. Прямо писать, что тебе нужно в уборную. Иначе тебя потеряют, без шуток. Когда увидела сообщения от бедных работников с просьбой отойти в туалет, мне стало не по себе. И да, Р.Г. или наставники скидывают какие-то диаграммы каждые 3 часа с информацией, кто сколько времени провел в звонке, кто в простое, а кто — на перерыве. И начинают подгонять делать звонков больше, больше времени находиться в звонке,... Далее →
-
✓ Преимуществазарплата в одни и те же дни Далее →✗ НедостаткиПришла работать в Яндекс в отдел продаж на позицию старшего специалиста. Примерно в одно время со мной пришёл новый тимлид, молодой, амбициозный, контактный. На фоне прошлых работ и руководителей казался как глоток свежего воздуха. С каждым он проводил встречи 11, узнавал о жизни своих сотрудников и о планах на будущее. Время шло, планы увеличивались несоизмеримо с оплатой. Руководитель всех равнял под самых успешных менеджеров. Если, в среднем, спец делал 20 продаж, то топчик делал 40, соответственно, планы поднимались не на 2−3 штуки, а на 6−8. Текущих задач накидывалось больше, требования тоже возросли. В итоге, мы стали понимать, что тимлиду нужны только продажи и показатели. Рефлексия и 11 чаще становились как допрос, вся инфа, которая таким образом собиралась, обращалась против тебя самого. Если сотрудник берёт больничный, то тимлид пишет и заставляет прозванивать клиентов и закрывать текущие задачи, несмотря на плохое состояние здоровья. Я болела ковидом, но в обязательном порядке, несмотря ни на что, мне нужно было делать текущую работу. Отпуск давался неохотно, дни за свой счёт тоже. Планы тимлид завышал искусственно, чтобы потом всем говорить, что зарплату... Далее →💬1 комментарий