Яндекс Доставка: Проблемы с поддержкой и приложением

04.08.2022 Стерлитамак
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Как будто где-то работаешь.

Недостатки:

Абсолютно все! Кривое приложение, которое неправильно ориентируется на местности и не знает особенностей движения в конкретных случаях и рассчитывает время доставки как для вертолета; копеечные «заработки», которые даже не покрывают всех расходов. Техподдержка представлена ботами, которые «работают» по скрипту и не могут решить ни одного вопроса. В моем случае трехчасовое общение с «техподдержкой» не помогло решить вопрос с отказом от получения посылки. Хотя «общение» — громко сказано: бот отправлял одно сообщение за 20−30 минут. Пока «общался с техподдержкой», пропустил заказы, за что снизили рейтинг. Никому не рекомендую!.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 191277
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 29.07.2026 Набережные Челны
    ✓ Преимущества
    Иногда можно заработать Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю в Яндекс доставке, сервис стал отвратительный. Списали со счета деньги, начал выяснять, оказалось, сделали корректировку заказа. Доставлял из вкусно и точка еду подросткам, отдал заказ лично в руки, даже выяснил, на кого оформлен заказ, так как они забирали на улице по адресу магазина. Доставка на 488 рублей, после корректировки списали — 2000 рублей, за то, что клиент не отметил у себя в приложении, что ему доставили. После выяснения с поддержкой курьеров, я даже попросил привлечь полицию, так как больше никак не могу доказать, что всё доставил. Они могли бы взять видеозапись с камер видеонаблюдения у магазина. Но в поддержке всем пофиг, проще списать 2000 рублей с курьера, которые он зарабатывает за сутки работы, доставляя заказы. Далее →
  • 06.02.2026 МоскваКурьер
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Сотрудник принёс продукцию, начал требовать комиссионные, грубить, выражать, если мы не будем платить ему комиссионные. Я вас встречу у подъезда и поговорим по-другому. Прошу принять меры по вашему сотруднику и наказать его, номер ут-3524. Далее →