Яндекс-такси: Ужасный сервис такси и хамство водителей

Нет вообще

Самое ужасное такси, которое я встречала. Особенно в городе Ейск. Приехали мы в этот город в гости и без машины, всегда вызывали такси Яндекс. Из 20 вызов только два были благополучными, а остальные: то водитель не успев приехать, списал деньги, а по приезду сказал: я не повезу, у меня образовались другие планы, несмотря на то что я с двумя детьми по 7 лет, и нам нужно было попасть в Приемное отделение! Так ещё и нахамил! Вызываю другую машину. Водитель принял вызов и тут же пишет смс: я не смогу за вами приехать! Несмотря на то, что мы в принципе жили на [К.], это не отшибло и дороги тут норм! То есть первый списал и не повёз, деньги так и не вернули в службе поддержки. 172 р, так и тут я должна отменить, и за отмену у меня списывают 60 р. Вы серьезно? Что за беспредел? Может, вы начнёте уже списывать по окончанию поездки! И за отмену не с людей брать по 60 р, а со своих водителей, если эта отмена не по нашей вине. Может, как-то начнёте отслеживать своих работников такси? Мне вообще-то машина и поездка нужна была, а не потраченные деньги и нервы в пустую! Ужас! Лучше буду вызывать, как раньше, таксопарк, чем эти он-лайн беспредел!