Яндекс.Еда: Проблемы с заказами и обслуживанием

Ну типа ПОЧТИ каждый день деньги на карту приходят.

Устроилась в Омске, думала поработать летом, заодно хоть как-то подвигать жирком.

Устройство быстрое, но половина того, что пишется на сайте и что говорят операторы на телефоне и в чате, половина неправда. Например, спрашиваю у оператора в чате, помогут ли мне в оформлении медкнижки, как об этом утверждается у них везде, где они зовут людей на работу. Оператор сказал, что в офисе мне об этом расскажут. Фиг там, мне просто дали сумку, две футболки и иди работай.

Когда звонила по телефону, спрашивала у оператора, будет ли учёт на то, что курьер — девушка, будут ли заказы меньшим весом. Сказали, что да, и расстояние будет меньше, чем у мужчин. Спросила потому, что у Деливери на сайте по этому поводу отдельная страница есть (устроиться туда, к сожалению, не смогла, не требуются курьеры). В итоге я тащу сумку с пиццей (которую вертикально ставить нельзя) и ещё кучей всего в руке, перекладывая с одной в другую, в жару, топая через две остановки расстояние примерно, а на следующий день не могу поднять руки.

Следующий заказ в тот же день без моего ведома был двойным, пришлось зайти в два ресторана и разносить в два дома, к которым надо было ехать. Проезд, естественно, никто вам не оплатит, за свои деньги едьте.

Проблема в том, что заказы выбирать вам банально не дают. Либо бери заказ, который высветился, либо тебе включают автоприём заказов и штрафуют. А то, что я не могу тащить сумку в руке, потому что я, блин, не на велике с багажником и не на машине, никого не волнует.

При этом никакого инструктажа, а только бот в телеграмме, который присылает по одной статье в день, когда ты уже бегаешь, работаешь. Многие вопросы пришлось задавать в курьерский чат, чтобы узнать, как всё устроено.

Про чат вообще молчу, то ли в городе у нас люди такие токсичные, то ли модерация в чате никакая, но меня буквально г… м облили за то, что я начала задаваться вопросами по поводу отклонения заказов, если они мне неудобны, и никому за это ничего не было, увы. В общем, какой сервис, такие и люди..