Яндекс.Еда: Поддержка игнорирует курьеров
Ежедневные выплаты, много заказов
Недостатки:Работал буквально неделю, при исполнении доставки из «Пиццерии 100 градусов» вспыхнул конфликт из-за того, что сборщик помял коробки с пиццей, поскольку они не влезают в термосумку. Решением по обращению в поддержку было немедленное отключение меня от сервиса и аннулирование всех чеков и доходов в приложении «Мой Налог», а также грубое и резкое требование сдать форму.
За прошедшую неделю было сразу два страйка из-за того, что заказ был отменён, хотя я без опозданий прибыл в ресторан и запросил заказ для доставки по номеру. После отправки фото и видео в поддержку меня вежливо послали на три буквы. В вежливости формулировки я действительно почувствовал холодный кивок «на дверь»: держи язык за зубами и доставляй.
Платят быстро и много, заказов также много, но поддержка явно поддерживает клиентов и владельцев ресторанов и магазинов, и ей явно наплевать на курьеров.
👉 Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Мытищи (2 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ЯНДЕКС.ЕДА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Мытищи (15 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Мытищи (792 отзыва) →
-
✓ Преимуществаработала в 2020 году 3 месяца. ко мне по человечески относились везде: ребята хорошие в чатах, в магазинах с пониманием относились с деньгами не обманывали за неделю по часам с 12−16:00 пока мой ребенок был в саду, я заработала 5 тыс. для меня это хорошие деньги! Далее →✗ НедостаткиНе помогала поддержка, когда нужна была помощь, штрафовали, конечно. Не знаю, как на данный момент, но, почитав отзывы др. ребят, я в ШОКЕ! Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность свободного выхода. Наверное, это единственное, что у Яндекса удобно. Но при этом срезаются все персональные заработанные надбавки. При желании Яндекс неплохо платит. Далее →✗ НедостаткиПостоянный обман, общение с ботом, незаинтересованность в добросовестном курьере. Пришел работать в мае. Летом средняя стоимость заявки была 230−250 руб. В час реально — 2−4 заявки было. Можно было поупираться и заработать. Но с конца сентября средняя стоимость заявки еле дотягивала до 150 руб (видимо, руководство решило к новому году на Мальдивы копить). Бонусы персональные — просто невыполнимые. Даже и не пытаешься выполнить 35 заявок в день. Ощущение, что Яндекс не заинтересован в курьере. Можно прождать час заказ в том же Магните, звонишь в поддержку, жалуешься на долгое ожидание, лучшее, что предложат — снять заказ без штрафов. Если хочешь хоть какой-то оплаты заявки, то жди ее (а ждать можно и 30 минут, еще и час… и больше). Вот так 2−3 часа по стоимости одной заявки. И это для Яндекса нормально. И вот так любая мелочь. Не в пользу курьера. Сейчас изредка подрабатываю в свободное время 2−3 раза в неделю по 3−4 часа в день, чисто на бензин. Далее →
