Яндекс.Еда: Проблемы с заказами и возвратом денег.
Они исчезли
Недостатки:Беспредел стал полный. На днях я сильно заболел и решил воспользоваться услугой и заказал в двух местах еду, но только после оплаты мне оповестили, что за едой надо ехать к тем, кто её делает. Это был первый шок, так как зачем мне посредник, который берёт свой процент, если я и так бы заказ на прямую сделал. На приложении есть только переписка с поддержкой, но там при письме в полтора часа послали меня и сказали, что деньги не вернут. И тут я вспомнил, что заказов-то два было. Стал смотреть, а он в статусе выполнен. И тут меня чуть инфаркт третий не настал. Я опять пишу, и здесь меня посылают повторно. Я ворошу интернет, нахожу телефон, звоню. Там хоть более-менее оператор адекватный, выслушала меня и через пять минут часть денег вернули на карту.
Но это не всё. На следующий день мне приходит оповещение, что с вашей карты списаны деньги без моего присутствия на Яндекс Еду, в которую я уже не обращался. Но, правда, через полчаса деньги вернули — одумались, что это уже совсем другая статья уголовного кодекса. Вот теперь оклемаюсь, найму из-за принципа юриста, блогера, предъявлю все чеки и переписки и видеозаписи. Ну и посмотрим, что за беспредел, надо отвечать.
👉 Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Москве (81 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в ЯНДЕКС.ЕДА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1626 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (72839 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаНе вижу. Абсолютно не то, чем заманивают. Далее →✗ НедостаткиРаботал на электровелосипеде. Заманили тем, что можно получать до 5000 в день. В реальности 25 000 в месяц. Если я, например, хочу отдохнуть несколько дней, то начисления не поступают. Нет там никакого свободного графика, как рекламируют. Навешивают несуществующие нарушения и на этом основании ничего не платят. Про бонусы сказки. Небезопасно. Часты конфликты с пешеходами, так как сейчас все озлобились на байкеров из-за шума. Но люди не разбирают, что я не байкер и от меня шума не было. Часто орут. Один раз кинули камнем. Другой раз застал кренделя, который чего-то пытался с велосипедом сделать. Подкрутить, как мне потом объяснили, чтобы я, типа как шумный байкер, попал в аварию. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЛьготные тарифы самокатов, бесплатный термокороб, простая система, возможность работы рядом с домом Далее →✗ НедостаткиДоброго времени суток, поделюсь своей историей сотрудничества с сервисом ЯЕда… Я начал работать с ними в октябре. Тогда ещё всё было очень даже недурно: и самокаты по льготному курьерскому тарифу (у Яндекса — от 1 до 6 рублей в минуту, у Юрента — 1000 рублей в сутки на неограниченное количество самокатов), и заказы по 150−400 рублей, и приятные расстояния… Всё стало плохо весной 2025 года. Теперь курьеры в Еде работают едва ли не за буханку хлеба. Средняя оплата за заказ упала до 90−100 рублей, расстояния стали больше. Хотите везти 20 литров воды на своём горбу за 36 рублей? Поддержка тоже не радует от слова совсем. Условные Саша и Женя постоянно творят, что им вздумается. Просите переназначить заказ, потому что ждёте больше 20 минут? Вам закроют слот (смену) с корректировкой. Просите отменить заказ, потому что не можете добраться до клиента? Вам посочувствуют и скажут, что вы — герой, который во что бы то ни стало должен отнести еду клиенту. К этому всему добавляется термокороб нового образца. С одной стороны, он весьма удобен для мультизаказов (несколько заказов за один раз в соседние точки или по пути) и для пиццы, а с другой — он огромный (почти полметра... Далее →
