Яндекс.Еда: Блокировка без объяснения; низкая оплата; плохая поддержка.

23.09.2023 Белгород
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Можно немного заработать

Недостатки:

Я работал в сервисе Яндекс Еда полтора года, выполнил 2200 заказов.

И меня заблокировали в данном сервисе по непонятным причинам.

Сотрудники сервиса говорят, что я сделал серьезные нарушения стандартов сервиса. Но они не объяснили, какие именно нарушения я сделал. Никто из них не даёт внятного ответа на этот вопрос.

А я знаю, почему они не отвечают на вопрос. Да просто никаких существенных нарушений я не делал.

Заблокировали они меня после того, как я не вышел на плановый слот. И ещё после этого я отменил все плановые слоты на следующую неделю. Ну захотелось отменить, и отменил, это не запрещено правилами сервиса.

У меня есть версия, что они меня заблокировали, потому что я не вышел на плановый слот. Если даже это так, то в официальном новостном канале Белгорода была новость, что в Белгороде можно пропускать плановые слоты и можно раньше с них уходить. Поэтому я думал, что если я пропущу плановый слот, это не будет считаться нарушением стандартов сервиса.

Но, наверное, у Яндекс Еды другое мнение на этот счет.

И самое интересное, что они решили заблокировать меня не временно, как они иногда делают, а постоянно! Как же я обидел Яндекс Еду, что они приняли такое категоричное решение.

А ещё они мне врали, что мне помогут снять блокировку, если я сдам сумку в офис. Я сдал сумку в офис, но после этого они меня так и не разблокировали. И, как я понимаю, и не собираются разблокировать.

Насчёт работы могу сказать, что платят копейки. И тарифы постоянно понижают. Причём они это делают под соусом разных новых систем мотивации и прочего. То есть они говорят, что типа они хотят повысить доходы курьерам, а на самом деле доходы курьеров только понижаются.

В поддержке работают какие-то боты, которые отвечают шаблонными фразами, часто не по теме вопроса.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 95106

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 03.01.2023 БарнаулКурьер👍11
    ✓ Преимущества
    Можно начинать в любое время и месте… Далее →
    ✗ Недостатки
    Копейки швыряют, просто копейки… за стертые ноги! Их приложение — это что-то с чем-то) Вот, например: несу заказ, подхожу к дому, достаю телефон, чтобы посмотреть подъезд и кв, и в этот момент высвечивается новый заказ, начинает балалайкать и балалайкать их приложение) Скипнуть нельзя, отказаться никак (кнопки такой нет) звук убавляешь, а оно берет и само прибавляет… это вообще вышка. Словно тебя за шкирку берут и тыкают в их заказы: давай, бери заказ, принимай, давай! Насколько мне известно, от одного заказа я могу отказаться без штрафа! Но я, как новичок, не смог найти эту заветную кнопку! А Яндекс умышленно это скрывает, а техподдержка стращает: если откажешься, то мы настучим на тебя в курьерский центр. Вот такое у них отношение. А еще их приложение жрет нещадно аккумулятор нового андроид-смартфона с 5000 мАч. А еще дорога домой не компенсируется с последнего заказа (если ты на другом конце города уставший), то добирайся как хочешь, не наши проблемы! После такой работы чувствуешь себя жалким. Далее →
  • 02.01.2023 БелгородКурьер
    ✓ Преимущества
    Одни расстройства. Далее →
    ✗ Недостатки
    Два раза заказала старикам доставку 1 (заказ 230101−4460127 на 1580 руб., и 2 января 230102−6946209 на 1686 руб.). т.к. не смогла сама привезти продукты. В обоих случаях тянули до последнего и без уведомления отменили заказы БЕЗ объяснения причины. В каком мы веке, чтобы себя так вести! Больше не вижу смысла пользоваться этим уродским сервисом. На телефон не отвечают, никакого уважения к клиентам, ни за что не отвечают. Ужасный сервис, НЕ рекомендую.. Далее →