Яндекс.Еда: отзыв сотрудника

Есть чаевые, полностью тебе, но очень редко, я вообще была удивлена. Можешь выбирать удобный график.

Мне понадобился доп. заработок и я решила попробовать что-то, что отличается от моей основной умственной профессии и при этом подтянуть свою физическую форму. Работа курьером здесь идеальна, от пункта, А до пункта Б пока проходишь, не замечаешь, все на автомате, смотришь по карте и идешь, не успеваешь закончить один заказ, приходит другой, часто доставляешь одновременно 2 и более заказов, соответственно получаешь за километраж и за доставку 2-х или если их еще больше — 3-х и т. д. заказов. В этом все плюсы. Я попробовать решила в воскресенье, днем, не страшно, если уж зашлют, то хоть в светлое время. Что для меня было важно на самом деле и что мне обещали (в вакансии, по телефону, на сайте) работа в пределах 2−3 км. (ну думаю в своем «Западном» и по «Левенцовке» работа найдется, самое то, в пределах одного района как раз те самые 2−3 км…), груз не более 3 кг  (норм думаю, такой вес смогу нести).

Но на самом деле, не успев опомниться, с Левенцовки я попала на Профсоюзную, оттуда в цент, и уже ближе к Нансену, а потом и далее, туда ближе к северному району. При том в регион, где нет ни пиццерий, ни кафе, даже, извините, сходить если что и некуда. При том район полностью мне не знакомый, я пока нужный адрес нашла…, по этим новым дворам… И совсем не понимала, почему же в одном районе мне работы не нашлось? Ну, а носить, носить приходится пакеты с пятерочки и магнита. Явно не по 2 или 3 кг., а более, очень тяжело нести, спину прям надрываешь, а на ноге мышцу я так и потянула. А других ребят наоборот с центра и северных регионов засовывает на Западный и на ту же саму Левенцовку. В итоге вся реклама, сплошное вранье. В итоге минусы: 1. Нет контроля отправки заказов, идут все подряд, при том может прийти мультизаказ — 1 рядом, а 2 далеко, даже заметить не успеешь как будешь идти на другой конец города, т. е. заказы приходят все подряд, а расстояние по 2, 3 км. как они говорят — у Яндекса свое мнение. В своем регионе так поработать не удалось, увы. И не мечтайте. Программа не пришлет заказы, которые относятся к твоему региону и то, что рядом с тобой. А рандомно, тут как кому повезет где оказаться. При этом ты можешь идти по диким улицам, странным и страшным местам, людям в офисе будет все равно, что там с тобой случится… 2. Очень редко легкие заказы. В основном дают тяжелые пакеты, и если они менее 10 кг, нести тебе их, и надрывать спину, и всем все равно, сильный ты парень, слабая девушка, какой у тебя рост, вес и т. д., несешь ты пешком или на велосипеде, а может машина у кого есть. Ответ диспетчера [И.] «Такова участь курьера», «Этот вес курьер может нести» Слово в слово. Ну что поделаешь, это истина, и то, что обещают одно, а на деле другое, так как другой диспетчер при приеме пел совсем другие слова, хотя я на тот момент даже уже думала не начинать, так как в чате таких же курьеров послушала про все эти нюансы, но она так настойчиво утверждала обратное, что я вот решила попробовать, и убедилась, что курьеры на местах как раз лучше знают, а вы делайте выводы… 3. Но заработаешь ты копейки. Сам заказ стоит 50 руб. и 20 руб. за км. Но по трудным переулкам, лестницам и дорогу внутри закрытого двора многоэтажных домов никто не учтет. Несешь тяжелый пакет, кажется вечность, а тебе говорят 700 м. … И ты даже эти 20 руб. не заработаешь. А опоздаешь, так как в незнакомом районе ходил дом без надписи искал, еще отминусуют 2 руб. за 1 мин. опоздания (исходя из времени, что они тебе дали) Очень много заказов, которые забрал, принес, спину надрывал, еле еле 60 руб. заработала. А там где кидала аж на другой конец — 150 руб. выходило (самый лучший у меня заработок за день). Но только больше всего прошагал, а могла бы пару заказов успеть сделать… 4. Отказаться от заказов можно, но если отказался пару тройку раз, тебя поставят насильно на Автоприем заказов, и отказываться ты все равно не сможешь… 5. Еще всем все равно, что где-то может не ловить сеть, отметка «у клиента» зависит от сети. Но когда у тебя мультизаказ и ты доставляешь его в одном доме, в одном подъезде, тебя попросят отметить только у одного клиента перед входом «у клиента», когда же я отдала заказ на 15 этаже и поднималась на 18, программа потребовала отметиться у 2 клиента, то ни перед лифтом, ни, конечно, в лифте, ни выйдя из лифта, сеть не заработала, отметку я поставить не смогла, а вот товар я отдала вовремя и на месте была вовремя. А вот отметилась. когда вышла и за это меня сняли деньги — за опоздание. Считаю это не правильно, такие отметки не должны зависеть от сети, а клиенту может приходить информация, когда сеть появится, в этом случае клиент свой заказ получил вовремя, ему было все равно, когда пришло оповещение, а вот я потеряла в деньгах, ведь такое бывает в многоэтажных домах сеть иногда не ловит. Мне нужно было спуститься вниз с 15 этажа? Отметиться? И потом подниматься на 18? Но мне дали столько секунд, что я бы и это не успела (… 6. Хочу отметить приятный момент — за день ни один клиент, не смотря на то, что я там где-то порой ходила, искала, на это уходило время, все таки не нагрубил (а), ни сказал ни одного плохого в ответ. Все сказали спасибо и забирали заказ. Когда уже подходишь к клиенту, весь негатив пропадает, внутри на автомате появляется, клиент тут не при чем, и ты вежливо отдаешь заказ, когда нужно, желаешь «Приятного аппетита». Кто-то даже прислал мне чаевые, но я так и не поняла с какого именно заказа. Но спасибо) Эти чаевые покрыли мои удержания за опоздание как раз, даже чуть больше получилось, хотя если бы не было удержаний, это было бы плюсом. 7. Деньги в итоге и ушли вечером на поесть, с больной ногой, целый день без воды и еды. Конечно вечером пришлось себя порадовать, потому что очень хотелось плакать. Результат такой — ни себе, ни другим не советую, в том числе и студентам, может сейчас и все равно им, сил и энергии хватает, но потом это вылезет боком лет через 10 — в спине может, и не потому что доставляет товары, а потому, что носит целый день тяжести. И больше потом потратишь на лечение, чем тут заработаешь, копейки за такой труд, если честно.