Яндекс.Еда: отзыв сотрудника

Друзья, удалите все продукты Яндекс с телефона. Не рекомендую работать у них. Город Москва, офис на м.Бутырская.

Устроился я в эту контору. Скачал приложение, оператор перезвонил Приехал в офис, как договорились. С этого начались все ужасы.

В офис не пустили, а отправили на стоянку Я.Такси, где уже была очередь из курьеров, пробыв там около получаса записали в новую очередь, наконец пришел в основной офис. И тут, представьте себе у них виснут сервера и толпа в 30 человек сидит покорно ждет. После трех часов ожидания. Наконец-то прошел к менеджеру.

Первый удар — сегодня же я должен отработать четыре часа смену. Ага сейчас, после дороги до них, да еще ожидания в 3 с половиной часа! Путем просьб я выпросил смену на следующий день, а менеджер наставивал хотя бы два часа сегодня. Ну это его дело.

Итак первый день, 21 ноября. Погода так себе — лед, ветер. Я на велосипеде. Слот с 7ми до 11ти дня. Приехал воввремя открыл.

Читаю «Гарантия 150р в час»

Заказов нет, ждал полчаса, чтобы не замерзнуть катаюсь по району. Время 9 часов заказов нет… В 9−20 приходит заказик из Макдака. Нужно переехать мост и отвезти в отель Гамма на Измайловской. [В.] с того направления такой, что сдувает велосипед, добавьте лед на дороге.

Добрался. Ладно.

Яндекс. Карты не находят здания Гаммы. Нумерация другая. Это, как оказалось обычное дело. Путать подъезды, дома, пешеходные переходы… Спросил у местных — оказывается здания совмещенные.

В 10−20 доставил.

Ладно со спокойной душой отдыхаю на ресепшене. Время идет, заказов нет. В одиннадацать слот закрывают.

Вечером приходит отчет 236 рублей, штраф 28 раблей за опоздание. Это за ожидание на морозе, такие же покатушки и глючную навигацию.

Второй день прошел гладко, только приложение не учитывает реального времени ну вообще никак. Например предлагает доставить в течение трех минут — это светофор полторы минуты и подняться на девятый этаж, найти квартиру… Путает подъезды — например однажды привело меня в библиотеку. Или не учитывает время на прохождение охранников, регистрацию на ресепшн.

Третий день началось такое — под конец рабочего дня приходит заказ, за десять минут до окончания слота. Если не берешь его, то штраф 25 рублей. Четвертый день тоже и этот новый заказ постоянно вырубал мне телефон, потому что реально некогда его заряжать.

Четвертый день под конец дня приходит предложение сменить слот — продлить его на час. Решил попробовать. Ох лучше бы я этого не делал.

Приходит заказ не в мой район, а на Семеновскую. Это отдельная история, как я доставлял шаурму с разряженным телефоном и как дополнительный час вылился в три часа…

Пятый день я вышел в выходной и взял заранее слоты на два дня вперед.

Обнаружил, что потерял перчатку и велозамок! Видимо от усталости.

Шестой день я сильно упал с велосипеда и повредил палец на руке. Опоздание на смену карается 5 минут штраф 150 рублей… Но отработал очень хорошо, даже уже привык к штрафам и научился в спешке заряжать телефон.

Шестой день, поехал на рентген, успел на смену. Приезжаю на точку- а мой слот удален, его просто нет. Пишу в поддержку — там молчат. Ищу свободные, а мне предлагают ехать на Бауманскую — это уже перебор. Час туда, домой обратно полтора, плюс слот-смена 6 часов…

Поехал домой, проверяю приложение — статус заблокирован.

Меня уже уволили…

Пять раз подумайте, нужно ли Вам такое?