Золотое Яблоко: Непрофессиональное поведение руководителя

Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя.

Работала в КЦ в отделе качества. После перехода быстро стала лучшим сотрудником, задачи мне нравились, глаза горели, руководитель помогала во всем, была лояльна по поводу рабочего распорядка, разрешала работать удаленно.

Однако потом все стало портиться. В прошлом году замещала руководителя, пока она была в отпуске. Достойно справилась со своими задачами, за что получила предложение о повышении. Когда я запрашивала обратную связь по данному вопросу, руководитель не могла оговорить сроки повышения, начала высказывать свои сомнения в моей компетентности в роли ее заместителя, стала постоянно менять требования к функционалу «призрачной». Слабая мотивация, если честно.

Руководитель была настроена на то, чтобы в коллективе был приятный микроклимат. Однажды подошла к ней с жалобой на поведение сотрудника. Она поблагодарила меня за поднятый вопрос, сказала, что и сама замечала некорректное поведение коллеги. Спустя две недели в личной беседе руководитель со мной сказала: «Меня выбесило, что ты обратилась ко мне с таким вопросом, могли бы и сами решить его». Это что за инновационный инструмент управления?

Просила не критиковать сотрудников КЦ публично, однако сама очень любила и в рабочих чатах, и во всеуслышание обсудить работу других руководителей КЦ, отметив, какой она профессионал на их фоне. Также отчитывала коллег при всем отделе. Просила не [censored] обсценную лексику на рабочем месте, но сама считала нормальным при всех сказать сотруднику: «Помнишь, как ты получила п***лей?»

Последней каплей стало хамство с ее стороны: «Если ты так хорошо умеешь считать, то можешь стать президентом». Эту фразу она сдобрила глумливой улыбкой. На мой вопрос, к чему это было сказано, ответа не последовало, как и извинений.

Золотое Яблоко позиционирует себя как компанию бирюзового сегмента. Такой стиль руководства поддерживает принципы компании?

Стоит задуматься, почему из отдела, откуда полтора года практически никто не увольнялся, за последние полгода ушел почти весь старый состав.

Очень жаль, что при увольнении HR-отдел запрашивает обратную связь у сотрудников через руководителя.