омс: Хороший коллектив, но проблемы с организацией процессов.

Удаленная работа, белая и своевременная зп

Когда только начал там работать, обратил внимание — люди там работают, кто 2 месяца, кто 2 недели, кто неделю. Задал вопрос руководству — сказали, это просто расширение штата, поэтому такой молодой коллектив. НО, работники с ооочень маленьким стажем в этой компании были и в тех офисах, которые образовались давно. Но тогда я не захотел вникать в это. Я подумал, что с моим опытом работы я уж точно здесь справлюсь.

С первого дня погружают в мегамногозадачность. Спрашиваю, у кого что спросить — ответ — не знаю, позвоните туда-то, спросите. Кто за что отвечает — тоже нет никакой информации, потому что ВСЕ работают недавно и никто еще толком не понимает, к кому по какому вопросу обращаться. Ввод в должность — руководитель честно пытался по мере сил и времени, но он сам практически ночевал на работе, но в основном нет, не слышали, в теории да, но тут работы куча, так что давайте, подхватывайте и вперед. Да, безусловно, если работы много, надо подхватывать, но элементарно — у кого что спросить, даже тут ответ — я не знаю, спросите там-то, может пошлют куда-то. Хорошо работает только отдел кадров, это не сарказм, действительно работает отлично. (Но, кстати, в программе адаптации был созвон с представителем отдела кадров, она за два месяца моей работы так и не нашла времени на сессию в зуме со мной, это тоже говорит о мегамногозадачности в компании). В первый день получил для изучения кодекс корпоративной этики, где написано, что мы не ругаемся, не хамим, а проблемы решаем цивилизованным путем. Спустя час на планерке ТОП компании (Е.) выражалась такими словами, что мне слушать было даже страшно (и противно, честно сказать), я никогда не слышал от настоящих руководителей таких выражений (слышал такое, наверное, от гопников только случайно, когда мимо проходил)… Ей, наверное, просто кодекс корпоративной этики не отправляли… Процессы снабжения и оплаты не отработаны, свалили задачи, которые не решались на протяжении полугода, и спрашивали так, будто это я все полгода затягивал решение. Планирование доставок в аварийных ситуациях отсутствует, сразу та самая ТОП спрашивает — за чей счет банкет??? Если Вы не запланировали бюджет на доставку запчастей в аварийных ситуациях — какие могут быть вопросы??? В ответ на предложения по оптимизации процесса от меня отмахивались — ну что ж, хотите проваливать заявочные кампании — продолжайте в том же духе. И да — работал с 6,30 до 23.30, и все равно невозможно решить все вопросы, потому что нужно срастить все часовые пояса, на свою личную жизнь можно сразу наплевать. Поэтому там текучка такая. При этом коллектив (не ТОПы) хороший, люди стараются принести пользу компании.

Компания на рынке много лет, хочется верить, что все-таки до нее дойдет прогресс в виде оптимизации процессов… Но даже по прошествии времени после увольнения верится в это слабо…