Сеть магазинов оптики счастливый взгляд: отзыв сотрудника
Хотелось бы ещё добавить.
Не все нюансы работы оговаривают.
Был момент, когда попросили позвонить и объяснить ситуацию с линзами (мастер запортачил, заказали новые, и необходимо было ещё 2 недели подождать). Я всё объяснила клиенту, на это он начал высказывать недовольство, а оно и понятно, но не в этом суть. Я, конечно, извинилась, а потом начала выслушивать речи от сотрудников: мол, ты зачем это сказала, нужно было ответить, что линзы бракованные пришли, ты что творишь.
А мне говорили, что так нужно было отвечать? Скрипты были на этот случай? В общем, о таком нюансе нужно сразу говорить, а не ждать, когда сотрудник накосячит.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в СЕТЬ МАГАЗИНОВ ОПТИКИ СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД в Кемерово (2 отзыва) →
Работа в СЕТЬ МАГАЗИНОВ ОПТИКИ СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД: 26 отзывов →
Работа в Кемерово (786 отзывов) →
Жаль, что тут мат запрещен. Было дело 3 года назад. Судя по отзывам работников, треш там продолжается. Подробнее: 1.Обучение Там есть так называемая "академия оптики" вы сидите обучаетесь на рабочем месте. Прикол в том, что когда проходишь тесты попадается вопрос про линзы которых нет в продажах. И очень неудобно сдавать тесты, и тут же бегать клиентов обслуживать. 2.Любимая конверсия Если покупа...
Пригласили на собеседование САМИ! В результате узнаю, что не умею продавать, мало опыта. На собеседовании не смотря на слова сотрудника отдела, о том что все руководители хорошие и адекватные, я этого не очень заметил. Было неприятно даже общение , чувствуешь себя никчемным что ли. Офис , как и окружающие здания Лиговки изношенный. Особо не увидел плюсов , если только что зарплату платят :)...
Управляющая Зоря [Е.] превышает должностные обязаности. Вчера рекламировал вашу оптику, управляющая ставила требования не обговоренные до начала работы, а именно проговаривать речь.И требовала надеть грязную кепку, нарушает антисанитарию. Не советую данный магазин с неадеквантыми сотрудниками...