QLEAN: Никому не рекомендую

Все в приложении: есть обучение, регулярные тренинги, ясная и понятная система выплат. Но это все вы получите, если проглотите обманы с самого начала и будете дальше молчать. К организации работы офиса, девочкам претензий нет. Претензии к тому, как компания относится к работникам по факту.

Если вы приехали из солнечной республики и живете в общежитии в Москве на койко-месте за 200 рублей в день, то вам эта работа подойдет. Или есть свое жилье, поэтому иногда нужен заработок 10–30 тысяч рублей, так как вы стремитесь к возрасту бабушки и вообще не востребованы на рынке труда (с искренним уважением, но если у вас нет других вариантов — то эта работа для вас).

В разговоре с представителем по телефону сказано: «Сможете брать от 0 до трех заказов в день по стоимости минимальной гарантированной — от 1800 до 4 тысяч с чем-то за заказ. То есть, меньше 1800 рублей заказов нет!» Умножив в голове 1800 на три и получив ого-го 5400 р в день, я, конечно, согласилась! Даже тот факт, что мне нужно будет ездить в город на электричке, меня не остановил — при таком заработке можно себе позволить тратить по 400 рублей на дорогу, ничего страшного. Но реальность совсем другая, а по телефону мне просто врали.

Надо выбрать тариф: Базовый — сам выбираешь заказы, получаешь примерно 50%, или Максимальный — автоматически назначают заказы, получаешь 65% и гарантированно получишь 3000 р  (за выход, так сказать), если заказов не было или был один, то доплатят до 3000 р. И вот тут уже пошло нае… ой неправдалово — заказы начинаются от 1000 р — это вам, за уборку минимум три часа и с запросом «нужен опытный клинер, знающий регламент» — ты уверена, что опытный клинер, знающий регламент, пойдет за косарь три часа у тебя горбатиться, чтобы ты осталась довольна?)))) но пойдет. И еще как.

Обман был уже на этом этапе, по 1800 р за заказ — это уборка двушек и трешек с дополнительными услугами, длительность заказа от 5 часов. Три заказа в день вы никак не возьмете, еще же на дорогу надо время.

Моя мечта быстро разбогатеть на уборке разбилась в прах. Ну ничего, подумала я и попросила перевести меня на максимальный тариф, где, по заверениям менеджеров, 65% от заказа, а значит, гораздо больший доход!

Прилетел мне заказ на утро в 10 — за 1900 убираться 5 часов в двушке. И вечерний в 18:30 — убираться 4,5 ч до 23-х за… 1550 р  (а где же 1800?) — но три тысячи заработаю, как и обещали. Правда, между заказами почти 4 часа, впихнуть туда еще одну уборку невозможно, очень маленький слот. Что делать на улице в Москве зимой столько времени — компанию не интересует. Они поставили, а ты е… как хочешь, хочешь — на улице мерзни, хочешь — в метро мерзни, хочешь — в парке мерзни, хочешь — бегай по парку с ведрами и швабрами, чтобы не замерзнуть. В кафе иди и трать там заработанное. Домой-то не поехать за такой короткий срок.

Может быть, нужно по уму ставить людям расписание, а не как левая пятка захотела? — на что в техподдержке мне ответили, что такой возможности нет (нет мозгов или желания?). Отношение к людям понятно, скорее всего, жители солнечных республик и будут сидеть на улице, холодными ручонками разламывая замерзшую булку на обед, а может, пойдут в свое общежитие, которое где-то в пределах центра, и съедят за три часа вкусный плов, но если вы не живете в центре за три копейки с мигрантами, то это либо ваша недвижка, либо вы ее арендуете примерно за 40–60 к, тогда вряд ли вы носитесь с тряпками и швабрами по Москве. Скорее всего, вы живете где-то далеко, и нет смысла ехать домой на обед.

А еще вы потратите на дорогу свои — сейчас проезд в метро 60 рублей, в день у вас с такой историей уйдет более 400 р на дорогу, не говоря о кафе.

В итоге за две уборки компания вам выплатит обещанные «не менее трех тысяч», но по факту чистыми вы привезете, дай бог, 2500 за два заказа и 9 часов пахоты. Оно того не стоит.

На мои логичные повторные претензии (после неадекватного расписания) с вопросом, где обещанные заказы за 1800, мне ответили, что на максимальном тарифе клинер действительно получает 1744 рубля (вы и тут считать не умеете? это не 1800, это 1744, а если округлить, то 1700! но вы же округляете в удобную вам сторону, верно? тогда можно было сказать, что и две тысячи, чего стесняться?).

— а почему я сегодня получила заказ за 1550?

 — наверное, заказ был сделан до повышения цен.

 — я вижу, у заказчика это первый заказ, вам самим от вранья не смешно? и мне все равно, когда был сделан заказ, вы обещали от 1800, так и платите, как обещали!

Конечно же диалог ни к чему не привел, мне отвечали скриптами, что вы будете получать от 1744 и так далее, они не предупреждали, что это только на максимальном тарифе, кстати. На базовом тарифе вам косарь в зубы и свободны, за 4 часа самое то.

Еще врать пытались: «у вас пока мало заказов, но у вас хороший рейтинг, вижу, что некоторые клиенты уже добавили вас в избранное» — что ты несешь? я только что подключилась, и у меня не было ни одного заказа!))

В общем, вранье, вранье по деньгам, несоответствие озвученных сумм или физическая невозможность получить ожидаемые суммы (вам влепят утренний и вечерний заказ, вы не сможете заработать больше, чем они дадут за эти заказы, не сможете взять что-то дополнительно, и будете сидеть весь день за 2500 за вычетом дороги). Больше трех тысяч, если сделаете в день, — то это редкость.

Довольны будут только представители солнечных республик, но они никогда не окажутся на этой странице и не прочитают мой отзыв, они поймут, что обещания были совсем другими, но засунут язык в это самое и будут работать, потому что другой работы для них нет, а три тысячи — огромные деньги. Кстати, никаких медкнижек конечно у клинеров нет, а представители южных стран занимают лидирующие позиции по инфекционным заболеваниям.

А если вы счастливый обладатель красного паспорта нашей необъятной и вы хотите именно заработать, то тут у вас не получится это сделать, поэтому я надеюсь, что вы прочитаете мой отзыв и не пойдете сюда. Я тоже думала, что если работа трудная и низкооплачиваемая, то ничего страшного, главное — работать и не бояться работы. Но факт обмана по деньгам и реакция многих «ну что уж, обманули, но я начала, так надо работать» — это меня отвернуло раз и навсегда от этого сервиса, вряд ли я даже буду им пользоваться как клиент (а я раньше пользовалась и не раз!). Больше трех тысяч за физический труд 10 часов в день вы тут не увидите, цените себя и не обращайтесь в эту компанию.