Бауцентр: Нездоровая атмосфера в коллективе

Единственное, что это площадка, где можно заработать себе на хлебушек.

Я бывший мерчендайзер отдела плитка.

Хочу рассказать о данном человеке, который управляет отделом плитка — г.г.о. Краснодар, Ростовское шоссе.

У меня нет понимания, почему данного человека допустили в управленцы. Постоянно нервничает, бегает, истерит, может кричать на сотрудников при покупателях и других сотрудниках. Обсуждает сотрудников в некорректной форме на собраниях (когда этот человек не присутствует). Говорит другим, что он плохой, такой сотрудник в нашем отделе не нужен, он плохо работал и т.д. Я считаю, что управляющий должен иметь навыки управления и в первую очередь разговаривать один на один с сотрудником, который ему не угоден или допустил ошибку. А не обсуждать это со всеми.

Также и зам управляющего, всем кричит, что уволит, все на карандаше, и так каждый божий день! При этом также обсуждает, сплетничает с другими сотрудниками, что данный сотрудник (который ей не нравится) тоже не нужен в отделе плитка, что он плохой, не работает, зачем он меня будет подставлять и т.п.

Теперь моя ситуация.

Последняя капля была тем, что г.г.о. стал часто напоминать нам: «если меня уберут…» и пошло поехало.

Также были разговоры с каждым из мерчендайзеров о предупреждении: «если вы не будете работать по шаблону, то вас уволят без предупреждения», с намеками: «Вы подумайте об этом, нужно вам это или нет, сможете вы так работать или нет…"

Также данному мерчендайзеру было высказано: «если меня уберут, то я потяну вас за собой, я наведу на вас тайников, таких, чтобы вас завалили». Все мы сидели за первым столом.

Задаётся вопрос: «Считается он разумным управленцем, чтобы говорить в лицо такие вещи своему сотруднику?"

И также произошла со мной ситуация. У меня за неделю было два тайника. Один, который был явно засланный с его стороны. Для меня тайный покупатель — это тот, который работает также по чек-листу, ты работаешь с ним по своему чек-листу, отрабатываешь возражения и вопросы, также должна иметься запись у тайного покупателя, по которой также делается анализ и позже отправляются данные с баллами о прохождении на почту. Самое интересное, этого тайника в других отделах не было вообще.

Тут выясняется, не прошло и 10 мин, как подбегает ко мне управляющий Олег и говорит:

-«у тебя сейчас был тайник»,

я спрашиваю: -«какой тайник?"

Он тычет пальцем на данного человека, стоящего возле виара.

Я спрашиваю: -«с чего вы взяли, что это тайник?"

Управляющий сказал, что этот тайник к нему подошел и сказал: «Что я никакая, не предложила ни затирку, ни клей» и убежал.

Когда я работала с этим «тайником», мы сошлись к тому, что он берет с собой две разные коллекции по одной упаковке, чтобы посмотреть дома, какая подойдет. В таком случае, я не понимаю, зачем на данном этапе выбирать и предлагать цвет затирки и клей, если человек еще сам не определился, какую плитку по дизайну ему выбрать! Он был достаточно молчалив. Ему нужно было подобрать светлую плитку под натуральный мрамор, ни фотографии, ни куска он мне не предложил и сказал только крупноформатную. Предложила несколько вариантов. В итоге человек начал вообще смотреть все, до темного текстурного камня. Я спрашиваю: «Вам все же нужно светлую или темную плитку?». На что точного ответа мне не дали. Это был весь наш диалог.

Задаётся опять вопрос: «как так получается, что раньше времени управляющий узнает о тайнике?

Тайник на то и тайник, что о нем никто не должен знать, только после того, как придет ответ на почту бауцентра.

Позже было мини-собрание в середине дня, на которое меня по каким-то причинам не пригласили, но зато отлично обсуждали меня с сотрудниками, напоминая, что я плохая, не хочу работать, не прошла тайника и все остальное.

Чуть позже он подбегает ко мне, когда я закончила с клиентами, и говорит: «я сегодня свободна, можешь идти домой, я твоим написал» без каких-либо разъяснений. После, следующего дня, я узнаю, что мне закрыт доступ на работу от своих работодателей в офисе. Вопрос: «почему г.г.о. не подошёл ко мне лично и не сказал о том, что мне закрыт доступ, я сюда войти не могу, получается, и работать?"

Далее, этого же дня, когда отправили меня домой, было еще одно вечернее собрание, где было сказано, что: «Данный мерчендайзер здесь больше не работает, мы с ней прощаемся.», «Как хорошо, что это был мой хороший знакомый, и ой как хорошо, что он мне сразу сказал»…

Опять вопрос: «Я еще не общалась со своим руководством, и он уже сделал такие выводы?» Почему?

Скоропостижно закрыл мне доступ, притом что у меня остались личные вещи в раздевалке. Какое право он имеет без предупреждения так поступать?

Я считаю, такой человек не должен находиться на должности управленца.

С прибытием г.г.о. в отдел плитка, также как и зам, взятая по блату из-за неопытности, максимально развалили отдел, создали нездоровую атмосферу в коллективе, где каждый друг друга грызут, сплетничают и т.п. И за пару месяцев поувольняли свыше 4 сотрудников. Постоянно наседая на данных сотрудников, отводили на склад в сторону, доводили до слез, уговаривая написать увольнение по собственному желанию и т.д.. Хотя они абсолютно не желали. Разве это нормально?!