ООО РВБ: За 2 года работы на фирменном ПВЗ преимуществ не увидела

За 2 года работы на фирменном пвз преимуществ не увидела

Уровень зарплаты ниже рынка, 3тр смена минималка для большинства ПВЗ, это за 15-16 смен в месяц 45-48 тысяч минус удержания. Смена минимум 12 часов, с 10 до 21 ч, либо с 8 до 22 ч. Но вы должны приходить минимум за час до открытия. Ночью поставки товара, вы его обязаны принять, отсканировать все товары, разложить на складе, порезать картон, убрать всю клиентскую зону до открытия. Не уложились в отведённое время приёмки — это минус с зарплаты за смену. Днём сложнее, потому что обслуживание клиентов и приёмка одновременно, на которую рандомно программа даёт время 15-30 мин, не успеваешь — минус. Удержания за скорость приёмки, за рейтинг ниже 5 личный либо ПВЗ, за брак и подмены товара, зависшие шк. Чем больше у вас клиентов, тем меньше у вас зарплата, потому что много отказов, на них вам выставят недостачи. Недостачи выставляют регулярно. Даже если вы фотографировали и ставили отметку о браке, вам выставят долг. Вы можете пытаться оспорить по видео и только если сами проверяете все товары при выдаче и фиксируете дефекты на камеру. Большинство клиентов ничего не видят, несут сразу в примерку, выкупать отказываются, оспорить нет шансов, спор будет закрыт, вина сотрудника. Подмена 100% стоимости вещи, и вам её не пришлют, брак загрязнения 50% товара. Долги снимают с ЗП, 25% от суммы, пока не выплатите. При долге более 50 тыс. передают в полицию. Аудиты, ген. уборка, заполнение множества табличек, уборка прилегающей к ПВЗ территории — это всё на вас. Камеры, регистратор, ноут, сканер не работают — ваши проблемы, нет человека, который чинит, новые сейчас не присылают. Скотч, инвентарь, чайник, бытовую химию, веники — всё на ПВЗ вы покупаете за свой счёт. Компенсируют хознужды 10-30 р в день смешно, даже на скотч не хватает. Если вы готовы не приседая вообще пахать как лошадь в мыле по 12-16 часов в сутки, обедая на ходу в прямом смысле, часто без возможности даже сходить на 5 мин в туалет с бесконечными удержаниями и никогда не зная сколько по факту вам придёт ЗП в понедельник и на какую сумму вы можете рассчитывать, без больничных — забудьте, если вас только скорая с ПВЗ не увезёт, подменять вас некому, без отпуска, часто с виснущей без интернета программой, которая выдаёт ошибки — вэлкам в рабство. Никто вас не защитит от воровства и агрессивных клиентов. За стажировку не платят ни вам, ни сотруднику стажирующему, обучаетесь вы всему сами на ходу. Руководства как такового нет, за 2 года не виделись ни с кем лично. Рабочая группа в ТГ, где есть только ЗРР зам. руководителя региона, по сути девочка-информатор, которая спускает на ПВЗ указания Москвы и собирает в таблицы инфу с сотрудников. Никакие реальные вопросы она не решает от слова совсем. Её дело сторона, всегда и во всём вина сотрудников. Ваши долги — ваши проблемы, вы работаете по договору ГПХ, оказываете услуги ВБ. Хотя в оферте ни слова об удержаниях за брак, также клиенты по закону должны получить товар надлежащего качества, а присылают с дефектами и платит за это сотрудник ПВЗ, такая схема. Нет контактов ни руководителя региона, ни ревизии склада, ты не знаешь, кто тебе выставляет недостачи, ты не можешь отправить жалобу выше в ВБ Москвы. Ваши тикеты никто не читает. В ВБ зарабатывает только вб.