Deutsche tech akademie: Проблемы с управлением и коммуникацией в компании.

Під час роботи, на 95% працювали професійні, розумні та чудові колеги.

Шановні, якщо вам здавалося, що ви працювали на самому дні — вам лише здавалося, якщо ви не були дотичні до цієї контори. Власники — інфантильні, мстиві і нечесні. Бачення організаційних процесів — відсутнє, комунікації і зворотний зв'язок — окрема біда, де тебе тижнями можуть ігнорувати. Менеджмент та управління персоналом більше схоже на управління підлітків в пубертаті.

Якщо ви готові мовчати, спокійно реагувати на абсурдність завдань і внутрішніх процесів, якщо вмієте говорити клієнтам неправду в очі, якщо ви готові бути звільненим в один день, бо просто власникам не сподобалося, що ви маєте свою думку і вносите пропозиції (до того ж, за вашою спиною вам шукатимуть заміну, а ви ні сном, ні духом), то можете сміливо йти на співбесіду.

Зі своєї сторони я пішла без ексцесів, оскільки за декілька місяців говорила про звільнення у разі відсутності змін. І мені реально пощастило на той час з колегами. За 3 місяці після мого звільнення пішли всі адекватні менеджери одна за одною.

Комунікуючи з колишніми працівниками, маю точну інформацію, що 4-х людей разом з колишнім керівником відділу не розрахували. Останні місяці новий керівник не міг вчасно звести статистику, та були постійні помилки в розрахунках заробітної плати, що не могло не відбитися на моральному стані менеджерів.

Тепер тім-лід компанії — це пані 22 роки з досвідом кол-центру і сумнівними людськими якостями і КВП, швидкість сприйняття та обробки інформації якого бажає кращого.

Окреме питання до якості і цінності знань та сертифікатів, які надає компанія. Сертифікат учасника, який для іноземця не буде важливим, вони позиціонують як сертифікат про освіту вайтербілдунг.