АбесТрейд: Высокая текучка кадров и отсутствие мотивации.

Рекрутер из РБ приглашает к сотрудничеству для работы в компанию из Молдовы, т.к. ставят задачи и считают з.п. только оттуда. Официально устраиваешься в РБ, но только после 3-х месяцев подряда. З.п. чётко 2 раза в месяц. Для них нет никакого значения, что ты работаешь 8−9 часов, для того чтобы заработать даже оклад, надо выговорить не менее 1 часа 40 мин. в день, за это тоже предусмотрен штраф. Сложно сделать, т.к. очень много недозвонов, тарификация начинается с момента ответа звонящему, а не с первого гудка, если дозвонишься, то разговор может длиться от 20 сек. до максимум 5 мин. (редко). Ревизии, штрафы, тарифы за лиды могут меняться в меньшую сторону, доп. мотивации нет. Клиентская база никакая. Каждый месяц, а то и меньше, звонишь по одним и тем же клиентам, люди озлобленные из-за постоянных звонков, особенно в Казахстане, ну и в РБ есть такие. Текучка кадров очень большая, приходят, пробуют и, отряхнув руки, уходят. Кто директор А. вообще не понятно, юридически есть, фактически нет, коммуникаций с сотрудниками из РБ у неё нет. Компания зарегистрирована по юридическому адресу, а по факту её там нет, заключён договор на услуги по расчёту и всех выплат с аутсорсинговой компанией. Если есть вопросы по начислению з.п., ответ один: «все вопросы в Молдову, мы вам з.п. не считаем, а только перечисляем, что нам укажут». Кто отвечает за сохранность трудовых, неизвестно. В объявлении указано з.п. от 1200 БРЕД.

Что можно улучшить

Руководители должны быть резидентами РБ. Достойно оценивать работу сотрудников, которые работают удалённо, убрать тотальный контроль до удушения, увеличить тарифы за лиды, убрать штрафы, ввести доп. мотивации, следить за КБ, которую заливают.