Абсолют Недвижимость: Игнорирование и несоблюдение договорённостей с кандидатами

Крупный застройщик

Честно неприятно удивлён работой ведущего HR-менеджера Александры Бр. Этот сотрудник отправила мне приглашение на собеседование в пятницу вечером в 16:30, я ей ответил через 11 минут и предложил созвониться через 30 минут. Прочитала в чате hh, но в ответ молчание. Думаю, ладно, может человек на понедельник отправил приглашение, а сейчас уже закончил рабочий день, спокойно решил подождать.

В понедельник до 12:22 тишина в ответ на сообщения, потом сразу звонок без предупреждения (как в её понимании соискатель должен провести телефонное интервью без подготовки хотя бы на уровне достать блокнот и ручку, чтобы записывать важную информацию — непонятно). Видимо, для неё её компания и её хаотично освободившееся время — высшая ценность, и заранее согласовывать время звонка — это лишняя работа, видимо, тот, кто ответит ей сразу, тот и проходит на следующий этап отбора. Очень интересный критерий отбора, инновационный, я бы сказал.

Если без иронии — я допускаю, что могут появиться кандидаты сильнее или с зарплатными ожиданиями ниже, или есть пул финалистов, но с теми, кому отправляете приглашение, нужно работать нормально, и это говорить, а не молчать и игнорить.

На сообщения в чате с просьбой назначить конкретное время — молчание. Потом перезвонил сам через час, взяла трубку, торопливо ответила, успел только представиться за 20 секунд, диалога не было, сказала, что спешит на совещание и обещала перезвонить через 30 минут и пропала. Вопрос — зачем вы отправляете приглашение и отвлекаете соискателя своим псевдоприглашением, если в общении с ним потребности на самом деле нет? Впервые вижу такую практику.

Спустя ещё 2 часа от неё пришло единственное за всю переписку сообщение, цитирую с пунктуацией и знаками препинания: «Добрый день ещё раз, прошу прощения, пришлось уйти пораньше, отпроситься».

Оставлю без комментариев, выводы по тексту делайте сами.

Вместо обозначения дальнейшего формата взаимодействия сотрудник пишет соискателю какое-то оправдание. Для меня это в очередной раз проявление некомпетентности. Вы можете общаться в любом стиле, но только, пожалуйста, не отправляйте приглашения тогда и не тратьте время людей на общение с вами.

Потому что сильный соискатель, Александра, получив приглашение, готовится к звонку. Я потратил время на написание резюме, сопроводительное письмо (под вашу компанию без ИИ, если читали вообще) и подготовку к телефонному интервью. А получил в ответ отписки и несоблюдение договорённостей без внятного объяснения.

А отправлять отказ и портить соискателю статистику на НН после того, как сами же и пригласили, но не провели телефонное интервью, — очень странная практика.

Отмечу, что всё-таки удалось дозвониться и услышать причину столь странного поведения — загруженность, переход на удалёнку в связи с температурой и наличие финалиста. И даже удалось услышать извинения за отсутствие ответов, но осадок остался, и так работать — это, на мой взгляд, неправильно.

Надеюсь, сделаете выводы и не будете отправлять псевдоприглашения, если потребности в соискателях на самом деле нет.

Успехов!

Оценки «Соц.пает» и «Карьерный рост» выставлены на уровне 4-ки просто авансом, не вникал..