Банк ДОМ.РФ: Отсутствие карьерного роста и поддержки
дом.рф — компания стабильная и крупная, с сильным брендом и прозрачными выплатами. Зарплата всегда вовремя, социальный пакет приличный: ДМС, корпоративные скидки, компенсация спорта/иностранного языка. Вижу, что в других командах реально можно вырасти и построить карьеру, там руководители вкладываются в людей и дают развиваться.
Когда-то и в нашей команде Центра развития карьеры и бренда работодателя была классная атмосфера: умные, активные коллеги, с которыми хотелось делать крутые проекты. Сейчас от той атмосферы, увы, мало что осталось.
Недостатки:Подразделение Центра развития карьеры и бренда работодателя под текущим руководством превратилось в антипример эффективного управления. Здесь нет ни лидерства, ни профессионального роста, ни элементарного уважения к людям. Руководитель строит коммуникацию на микроменеджменте, сарказме и страхе, а не на доверии и развитии. Любая инициатива обесценивается, любая ошибка раздувается до масштаба катастрофы. При этом хвалить подчинённых не принято — только указывать, что всё сделано «не так». Конструктивная обратная связь отсутствует полностью, зато присутствует постоянное напряжение и ожидание, что кто-то снова «виноват».
Команда за последний год практически полностью сменилась, но вместо анализа причин ухода сотрудников руководитель предпочитает говорить о «крысах, бегущих с корабля». Корабль этот, впрочем, тонет каждые полтора года — и по одной и той же причине. Вместо профессионального диалога — обвинения. Вместо системного подхода — хаотичные поручения, абстрактные задачи и перекладывание ответственности. Даже там, где очевидно требовалось управленческое вмешательство, оно подменялось пустыми разговорами о «неправильной команде».
Карьерного роста здесь нет. За всё время из девяти сотрудников повысили одного, остальные ушли, просто не выдержав атмосферы. И уходят не потому, что «не справились», а потому что больше не хотят ежедневно доказывать свою компетентность человеку, который сам в процессах разбирается поверхностно, но говорит с видом вселенского эксперта.
Даже обещанный гибрид работы внезапно превратился в обязательный офис без предупреждения, что стало финальной точкой в потере доверия. Формат общения напоминает не деловую среду, а токсичное пространство, где на словах — забота и командный дух, а на деле — лицемерие, давление и полное отсутствие эмпатии.
Компания сильная, возможностей много, но этот конкретный руководитель разрушает всё, на чём можно было бы строить бренд работодателя. Под её управлением люди не растут — они выгорают, закрываются и уходят. И это не совпадение, не «сложный период», а системная проблема, которая повторяется годами и отравляет всё вокруг.
- 👉 Работа в БАНК ДОМ.РФ в Москве (3 отзыва) →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (1014 отзыва) →
- 🫒 Работа в Москве (73724 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаЗп без задержек. Далее →✗ НедостаткиПлюсов нет от слова «совсем», пожалуй, кроме красивого ремонта в некоторых офисах. Но к этому ещё вернемся. Руководитель (который работал на данной должности, когда я только устроилась в банк) был совершенно безграмотным, не понимающим специфику банковской работы, не владеющим коммуникативными навыками и навыками управления. Вопрос — как его взяли на данную должность? Сотрудников в офисах катастрофически не хватает, сидишь порой! один! на фронте с толпой клиентов, и руководству абсолютно плевать! Операционка ужасная, безумно тормознутая и непродуманная, из-за этого увеличивается время обслуживания клиентов. Системы наставничества нет, никто не заинтересован в твоем обучении, поскольку все знают, что сотрудник здесь ненадолго. Руководитель офиса (уже новый) выводит сотрудников из себя, позволяет встревать в обслуживание клиентов совершенно не по теме или же прямо при клиенте будет тебе угрожать увольнением по статье, если ты не ускоришься и не вызовешь другого клиента, ведь остальные клиенты ожидают в очереди. То есть, по её мнению, ты должен не довести работу с клиентом до конца и просто выгнать его. А теперь дословно, что было сказано новым руководителем за неделю коммуникаций с ней в мой адрес: «Каждый должен заниматься своей работой, твое дело обслуживать, а со своей работой я разберусь сама, не забывай, что есть дисциплинарная ответственность, и я могу тебя... Далее →
-
✓ ПреимуществаИнтересные задачи, участие в развитии крупных значимых продуктов. В пятницу никто на прод не деплоит. :) Нет переработок — ровно в шесть все встали и вышли из офиса. Изредка у отдельных команд случались переработки (в выходные, праздники) — но они планировались заранее, про оплату переработок не в курсе. Далее →✗ НедостаткиЭто госуха — sapienti sat. Процесс найма включает собеседования с рекрутером и несколькими нанимающими менеджерами. Требуется заполнить несколько тестов — вербальный, логический и математический. Проверка СБ, само собой (это же банк), причём кто-то из кандидатов эту проверку не проходил (пока работал, сталкивался с этим несколько раз при подборе людей в мою команду). Некоторые коллеги уровня выше руководителей направлений («руководитель направления» — это грейд, примерный эквивалент синьора) крайне токсичные люди, что, с учётом их руководящей должности, негативно влияет на атмосферу в команде. Крайне высокий уровень бюрократии — у меня примерно половина времени уходила на создание и согласование Очень Важных Бумажек. Был свидетелем ситуации, когда новому сотруднику неделю не могли оформить доступы, и он сидел дома и вообще ничего не делал. В какой-то момент в приказном порядке начали требовать оформить зарплатную карту и какой-нибудь продукт банка Дом. РФ вроде депозита или накопительного счёта. При этом мерч с корпоративной символикой только за деньги. Гибкого графика нет — либо с 9 до 18, либо с 10 до 19. С одной стороны, высказывают претензии за опоздания с утра (см. про присутственные дни в офисе), с другой — если требуется что-то срочно... Далее →