ГК Медси: Проблемы с управлением и условиями труда
Удобства для сотрудников (нет своих туалетов и комнаты отдыха, где можно поесть), заменить кресла (было много жалоб, кресла все поломаны и портят позвоночник), заменить часть мониторов и принтеров. Заменить руководителя кдцб и часть старших администраторов, очень токсичная атмосфера в коллективе. Повысить зарплату, т.к. в кдцб постоянная текучка и обучение новых сотрудников вешается на старых выгоревших, а это двойная нагрузка, индексация зп отсутствует. Уменьшить зарплату стажёрам в первые три месяца. Перестать обманывать пациентов при информировании о наличии записи, т.к. для некоторых страховых есть ограничения по количеству, что идёт вразрез с клиентоориентированностью. Нет защиты прав администраторов от неадекватных пациентов. Официально не переводят человека на другую должность с соответствующей заработной платой (пример: на Белорусской уже более года работают менеджеры по работе с клиентами в должности администраторов). Набор новых сотрудников идёт без разбора, всех подряд, лишь бы прикрыть дыры. Уже давно нет касс на этажах, вся нагрузка на первый этаж. Рыба гниёт с головы. Никаких условий для сотрудников — соответственно и качество обслуживания будет плохим. Грамоты/благодарности и бесполезные тренинги с психологом медси, которому тоже ничего не нужно, — это всё, на что способно руководство. Половина врачей некомпетентны, а цены повышаются раз в три месяца, а то и чаще.
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата и адекватный коллектив в клинике (который работают давно вопреки всем козням управляющей компании). Больше ничего. Далее →✗ Недостатки1. Для высшего руководства компании сотрудники — мусор и расходный материал. Отношение безобразное как к врачам, так и к главврачам клиник: сплошное обесценивание работы медиков, превозносятся только сотрудники управляющей компании (начиная от всяких званий и премий и заканчивая лоббированием интересов управленцев со стороны президента). 2. Постоянный обман с зарплатой, крайне непрозрачные правила премирования по принципу: кого люблю — тому и плачу. 3. Тотальная слежка и необоснованные обвинения (задачи безопасникам) — с целью выдавливания неугодных из компании. 4. Всё подчинено выкачиванию денег из пациентов любым способом, а не достижению результата лечения и медицинским приоритетам (это главный ориентир оценки сотрудников со стороны управляющей компании и президента). 5. Более слабой, беспринципной и коррумпированной команды управленцев в лице президента, операционного, коммерческого и медицинского директора за многие годы в компании не видела (дай Бог и не увижу). И главное: во всем и всегда виноваты в компании врачи, ценить сотрудников не хотят и не умеют.. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПриемущества в относительной близости клиники от места жительства Далее →✗ НедостаткиНедостатков очень много.Старая мебель (включая стулья). Медси экономит на сотрудниках даже в мелочах (стулья вытертые, кресло видавшее виды)Бесконечные проблемы с принтерами (огромная проблема сменить принтер в течение рабочего дня). Ресепшен говорит — у нас нет замены. Придете в свой свободный день и распечатаете осмотры для архива. Аналогично часто проблемы с бумагой для принтеров. Старшая ресепшен дистанцируется от этих проблем. Кстати, она всегда разговаривает с интонацией министра здравоохранения РФ. Текучка в ресепшене бешеная, сотрудников их почти ничему не учат при приеме на работу. Для Медси ничего не знающий сотрудник ресепшена — норма. Просто он тратит время докторов, звоня им по любому проблемному вопросу регистратуры. Кстати, обучение новых докторов падает на плечи старых докторов (бесплатно, Медси же экономит).Нет нормального выхода в Интернет. Современный доктор должен пользоваться калькуляторами, иногда посмотреть что-то. В Медси Интернет работает медленнее ленивой черепахи. Всем это по барабану.НЕТ темы индексации зарплаты. В других частных клиниках Москвы зарплату индексируют.В кабинете ЛОРа нет необходимого объема современного оборудования.Распущенность медсестер. Они много раз за смену уходят курить на улицу, ходят за едой в супермаркет в рабочее время, хамят пациентам и врачам. Кровь берут тяп-ляп в процедурном. Много... Далее →