ГК Медси: отзыв сотрудника

Удобства для сотрудников (нет своих туалетов и комнаты отдыха, где можно поесть), заменить кресла (было много жалоб, кресла все поломаны и портят позвоночник), заменить часть мониторов и принтеров. Заменить руководителя кдцб и часть старших администраторов, очень токсичная атмосфера в коллективе. Повысить зарплату, т.к. в кдцб постоянная текучка и обучение новых сотрудников вешается на старых выгоревших, а это двойная нагрузка, индексация зп отсутствует. Уменьшить зарплату стажёрам в первые три месяца. Перестать обманывать пациентов при информировании о наличии записи, т.к. для некоторых страховых есть ограничения по количеству, что идёт вразрез с клиентоориентированностью. Нет защиты прав администраторов от неадекватных пациентов. Официально не переводят человека на другую должность с соответствующей заработной платой (пример: на Белорусской уже более года работают менеджеры по работе с клиентами в должности администраторов). Набор новых сотрудников идёт без разбора, всех подряд, лишь бы прикрыть дыры. Уже давно нет касс на этажах, вся нагрузка на первый этаж. Рыба гниёт с головы. Никаких условий для сотрудников — соответственно и качество обслуживания будет плохим. Грамоты/благодарности и бесполезные тренинги с психологом медси, которому тоже ничего не нужно, — это всё, на что способно руководство. Половина врачей некомпетентны, а цены повышаются раз в три месяца, а то и чаще.