СТД Петрович: Руководство не слушает, сотрудники перегружены работой не по должности.
Из плюсов только та часть коллектива, которая работает более 4 лет.
Недостатки:Даже не знаю, с чего начать.
1. В компании вроде есть ценности. Но на базе их втоптали в грязь. Человек в приоритете??? Смешно. Может, и особо приближённые к руководству ценятся, а остальные сотрудники — это рабы, которые не имеют своего слова и мнения. Развитие??? 2 года пытался пойти в корпоративный университет. Но сказано было, что ты не дорос до этого. За 5−7 лет не дорос… Ну и ладно. Единственное, что выполняется — это преодоление. Каждый сотрудник проходит эту ценность, когда идёт на работу.
2. Руководство. Оно тебя не слушает и слышать не хочет. Это нормально, когда при клиентах руководитель орёт на тебя или другого сотрудника отборным матом? А когда руководитель орёт на клиента со словами «Пошёл вон отсюда»??? И самое главное, что это прокатывает как в порядке вещей.
3. Перспектива развития. Ну тут, если ты не докладываешь всё руководству, то даже не думай о повышении. Я, наверное, был редким исключением из правил.
4. Примерно 80% коллектива готовы тебя съесть с потрохами, чтобы чего-то добиться. Жалуются, докладывают всё начальству (разумеется с добавлением своих красок). Один плюс. Старички этим не страдают.
5. Работая в МТЗ, ты работаешь и мерчендайзером, и товароведом, и комплектовщиком, но только не управленцем. Задач сваливают столько, что если разобраться, то половина точно не по должности.
6. Часто слышу от клиентов, что база испортилась. Много неквалифицированных сотрудников, никогда не найдёшь консультанта, никто ничего не знает. Но такова политика руководства базы.
Как итог можно сказать, что рыба гниёт с головы. Очень прошу высшее руководство обратить внимание, что происходит на Новой Риге..
-
✓ ПреимуществаЗ/П вовремя, но это по закону Далее →✗ НедостаткиВсе линейные сотрудники — рабы в этой компании. На собеседовании от озвученной з/п спокойно отнимайте 20−30%, это будет ваш доход на ближайшие полгода. Все время переработки или просят выйти в свои выходные не по графику — «ну это же ради компании». Текучка постоянная, объемы работы растут, людей не набирают, зарплата — копейки. Все, что пишут про колл-центр, — правда. Вообще не понимаю, как девчата выдерживают в этом колл-центре. Есть корпоративный университет (бесполезная вещь) — знаний не прибавит, зато как доп. выходной. Коллега отучился три года — все сдал на отлично, а на открывшуюся вакансию взяли человека с улицы, да еще и без опыта, хотя чему удивляться, если на нормальные зарплаты устраивают своих знакомых или подружек, планирующих декрет. Также есть мини-обучение. На них «ссут вам в уши», какая хорошая компания, и вы должны радоваться, что здесь работаете. При попытке перевода в другой отдел отказали и взяли девочку без опыта, которая через два месяца сбежала из-за объемов работы. Неважно, куда устраиваетесь: колл-центр, склад, торговый зал, офис — везде одинаково. Мою мотивацию расти и развиваться в компании, как и лояльность к организации, убили месяца за три. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтношение внутри коллектива. Отношение руководства к подчиненным. Общение на уровне «друг» между подразделениями внутри базы и в принципе в магазинах Петрович. Сформировавшееся хорошее отношения клиентов к магазину и персоналу. Скорость развития компании на рынке. Заинтересованность рабочего персонала в том, как и чем мы можем помочь клиентам, чтобы решить их задачу или проблему. Далее →✗ НедостаткиРассмотрение более частых повышений з.п., вместо перерасчета премий. Повышение оклада раз в 4 года выглядит очень странно, с учётом роста цен. Изменение системы пейджинга. Далее →