Трансресурс: Проблемы с руководством, зарплатой и обучением.

Неплохо оборудованное рабочее место

Рекомендую прочитать данный отзыв до конца тем, кто сейчас принимает решение о трудоустройстве в данную компанию. Я искренне не понимаю, кто пишет тут положительные отзывы о данной компании, но могу предположить, что это делают сами кадры и люди, находящиеся на высоких руководящих должностях (о них, к слову, будет чуть ниже). Главным слоганом данной компании является фраза «Дело в системе» — тут они действительно не обманывают — все проблемы заключаются именно в годами сложенной системе.

По своей структуре данная компания является группой компаний, состоящей из нескольких организаций, которые фактически управляются одними и теми же людьми, а руководители подчинённых организаций не являются конечными ЛПР, а скорее выполняют функционал руководителей департаментов.

На этапе собеседования очень много говорится о хорошем внутреннем обучении, высоких премиях, перспективах карьерного роста. На самом деле, выходя на работу, ты можешь рассчитывать на неплохо укомплектованное рабочее место, и на этом все плюсы закончатся.

Теперь о минусах:

1. Обучение для многих должностей очень слабое, есть ощущение, что сама программа рассчитана больше для поднятия престижа компании (чтобы было как в серьёзных компаниях), по факту лучше получать знания от более опытных коллег или опираться на свой предыдущий опыт.

2. Руководство, по большей своей части, состоит из некомпетентных и сильно зазнавшихся людей. Да, есть в руководстве компании несколько адекватных человек, но это люди более низкого уровня, которые смогут тебе только сочувствовать, так как все основные решения принимаются абсолютно отстранённой от обычных специалистов и менеджеров и абсолютно потерявшей связь с реальностью «верхушкой». Приходя в эту компанию, нужно сразу быть готовым к тому, что тебе с первого дня будут внушать одну истину — «Ты здесь никто»:

 — только на секунду представьте себе, что некоторые руководители не будут банально брать от вас трубки, когда вы пытаетесь решить какой-то серьёзный вопрос, который требует оперативного решения, а потом звонить вашему непосредственному руководителю с вопросом «А какое право имела эта «чернь» меня вообще побеспокоить?"

 — представьте, насколько руководство считает себя выше всего коллектива, если они сделали специально для себя отдельные VIP-кухни и туалеты, вход на которые «простым смертным» закрыт.

 — представьте, как вы будете падать в ноги руководству, чтобы вам выплатили ваши честно заработанные деньги (об этом напишу подробнее в оплате труда)

 — да просто банально представьте, как по большинству ситуаций вы будете пытаться доказать, что «белое это белое», а вам скажут, что «это чёрное, потому что я руководитель и спор со мной может тебе дорого стоить».

3. Основной коллектив, в целом, состоит из хороших и молодых людей, но текучка в компании очень большая. Сотрудники, которые работают годами, максимально стрессоустойчивые люди, привыкшие терпеть штрафы, невыплаты, вечные переработки и полное неуважение к себе со стороны руководства. Лично я это расцениваю как полное отсутствие уважения к самому себе и умения ценить своё потраченное время. Уж простите меня за это, мои бывшие коллеги.

4. По нормированию рабочего времени ситуация следующая — в компании установлен график работы с 9 до 18 часов, но это не значит, что так будет на самом деле. В компании привыкли к тому, что ты должен работать круглосуточно. Задержки после работы на 1−2 часа абсолютно нормальная практика, а иногда вам будут намекать, что неплохо было бы и приходить пораньше. Как сказал один из руководителей — «С 9 до 18 это ваше оперативное время, а все остальное — время для работы», где в данном графике находится личное время сотрудника, данный руководитель не уточнил. Если ты опытный и грамотный сотрудник, который умеет правильно организовать своё время, чтобы делать все свои дела в установленное договором время, но всё равно решишь покинуть своё место в 18 часов, то на тебя всё равно будут смотреть так, будто ты сейчас совершаешь какое-то преступление. В общем, понятие графика работы в данной компании отсутствует целиком и полностью.

5. Теперь расскажу о том, ради чего большинство людей ходят на работу (хотя в Трансресурсе так не считают) — это оплата труда. Стабильно и честно здесь выплачивается только оклад, который у менеджеров примерно на четверть меньше 100 тысяч рублей (точные цифры называть не буду, но не сложно будет посчитать), и это в 25−26 годах. Сейчас не будем говорить о том, что есть менеджеры, которые продают лучше или хуже, а есть те, которые продают откровенно мало, дело не в этом. Сколько бы ты не заработал премии, с ней могут случиться удивительные вещи:

 — её могут заморозить на какой-то срок, так как кто-то из руководства так решил по родившейся в их голове причине

 — её могут не выплатить по причине «Ну она слишком мала, что мы будем позориться такие деньги выплачивать"

 — вас могут оштрафовать, иногда по абсолютно надуманному предлогу, потому что руководству просто так захотелось. И всё это при том, что компания уже получила прибыль с твоих сделок, просто с тобой делиться не сильно хочет. Никакой индексации также не предусмотрено.

Как вы поняли из написанного выше, переработанные часы здесь вам абсолютно точно никто не оплатит, в компании это вообще не практикуется. Выполнение работы за другого сотрудника в период его отсутствия также оплачено не будет — радуйся окладу. Отпуска и больничные оплачиваются по ТК, тут проблем нет, хотя сам лично видел ситуации, когда коллегам приходилось выходить на работу даже во время отпуска, чтобы решать какие-то вопросы. Слышал, что на других должностях ситуации не лучше — оклады платят, премии только обещают, такова «система».

6. В компании просто жуткая бюрократия. Представьте себе, будто бы компания взяла всё самое худшее в области документооборота от разных крупных гос корпораций и собрала это в единое целое. Представили? Поздравляю, у вас получилась их «система». Спецификации, договора, служебные записки могут согласовываться неделями, а то и месяцами, а могут и вообще не согласоваться. И всё это в условиях жёсткой рыночной конкуренции и необходимости оперативных действий. Взаимодействия отделов между собой не согласовано, у каждого своё видение, каждый пытается на этапе согласования показать свою значимость в компании, чтобы хоть как-то оправдать своё нахождение там. Иногда в цепочки согласования включены люди, которые вообще не имеют никакого отношения к данному вопросу, но всё равно будут максимально стараться навредить тебе. Да о чем я вообще говорю, когда согласование обычного коммерческого предложения, которое в других компаниях занимает 5−10 минут, здесь может растянуться на месяц, а всё лишь только потому, что ты будешь ждать именно того дня, когда твой руководитель встанет утром с нужной ноги. Только вот клиенту к этому моменту это будет уже неактуально, так как он купит товар в более адекватной компании.

Писать можно ещё много, но сути это не изменит. От себя могу сказать, что данная компания выросла за счёт острого дефицита запасных частей, который со временем сошёл на нет. Но компания не перестроилась на текущие реалии, она не научилась оперативно работать в условиях жёсткой конкуренции, короны на головах многих руководителей по-прежнему на месте, отношение к сотрудникам и клиентам просто ужасное, сильно свысока. Как итог — падение объёма продаж, поиски виноватых, нежелание меняться, потому что всё «Дело в системе».

P. S. Никому не рекомендую трудоустройство в данную компанию, за исключением случаев, если вы хотите себя за что-то наказать. Я потратил на написание этого отзыва около 1,5 часов, но надеюсь, что это поможет соискателям сэкономить месяцы своей жизни. Как только я ушёл в другую компанию, я сразу перестал нервничать, вспомнил, что руководители могут быть вполне адекватными и понимающими людьми, качество моей жизни улучшилось, а мой доход увеличился. Не устраивайтесь в Трансресурс, не повторяйте моих ошибок.