Центр эпиляции и маникюра "Epilas": Проблемы с отношениями и управлением

10.12.2024 Москва

Очень большая текучка, срочно требовались косметологи, брали даже без опыта. Из-за большого потока клиентов и отсутствия мастеров меня взяли спустя два дня стажировки. Без опыта и с минимальной практикой лазерной эпиляции сразу отправили к клиентам. Помимо лазерной эпиляции в центре предусмотрены другие услуги: чистки, пилинги и др.

Повторюсь, из-за большого потока клиентов брали без опыта! И самое интересное происходит, когда на меня выпадает запись на массаж лица, и на все мои возражения и предложения, что лучше это сделает опытный сотрудник, мне прилетает: «А ты положи телефон на колени и делай по видео») Напомню, центр премиальной косметологии.

Что же дальше, после стажировки обещали оформить в первую же неделю, а обещала именно «начальница» — Юлия с образованием медицинской сестры, но выполняющей функции врача, но об этом позже. В итоге оформление произошло спустя три месяца работы, потому что клиника меняла юрлицо и, как выяснилось, не в первый раз, чтобы избежать налоги.

Зп официальная и в конверте, 13% не вычитаются, НО со штрафами, которые Юлия придумывала сама постоянно, выгоднее платить налог.

Теперь к самому главному минусу. По документам начальник Алексей, который не имеет своего слова и не участвует в жизни сети совершенно, но есть та самая Юлия, которая за словом в карман не полезет, оскорбит, унизит, обматерит и наорет совершенно спокойно. Также на работу нужно приходить с макияжем и укладкой, в то время как данная мадам может приходить к своим записям после тренировки с пучком на голове и не самым лучшим ароматом. Максимально хамское поведение, будто только что приехала с пастбища, разговаривать с сотрудниками не умеет от слова совсем, более-менее разговаривает с теми, кто готов целовать ее в одно место и докладывать о каждом шорохе, который происходит за ее спиной. А, ну еще, очень хорошо обсуждает размеры мужских половых органов, сидя на ресепшене перед клиентами во весь голос. Сразу чувствуется — премиум!

Вместо адекватного и спокойного увольнения получила угрозы, что уволят по статье (за то, что отказалась ехать совершенно в другой центр уже в рабочее время. А это считается внутригородской командировкой, о которой нужно предупреждать минимум за 2 дня), оры с матами и оскорблениями на весь центр и выплатой зп со всеми вычитаниями, которые можно придумать.

Итог: заявление во все возможные органы и инстанции написано, уверена, что это без внимания не останется. Если вы не терпила и у вас есть свое мнение, то это место точно не для вас, если не хотите по 14 записей в день, в то время как подруги-любимицы Юли могут в день принять по 2−3 записи, то вам тоже не туда. Максимально не рекомендую посещать это место ни как клиент, ни как сотрудник.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 8954
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 12.04.2026 Москвамедицинская сестра
    ✓ Преимущества
    Их нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в Epilas медицинской сестрой, и это далеко не самый приятный опыт в моей практике. Начну с отношения к медперсоналу — оно откровенно потребительское. Ты здесь не специалист, а просто «расходник», который должен молча отрабатывать поток клиентов. Нагрузки огромные: по 12–13 часов на ногах, плотная запись, времени нормально поесть или передохнуть просто нет. О каком-то соблюдении медицинских стандартов речи не идёт — на первом месте скорость и выручка. Руководство — отдельная тема. Постоянное давление, придирки, разговоры в стиле «не нравится — проваливай». Любая ситуация, даже если ты не виноват, легко заканчивается угрозами штрафов или увольнения. Поддержки ноль. Нормального обучения тоже нет: тебя буквально кидают «в поле» и разбирайся как хочешь. Стажировка — формальность. По факту это выглядит так: дали текст, ты его прочитал, ответил на пару вопросов администратору или косметологу — и всё, иди работать с клиентами. Хочешь не хочешь, умеешь или нет — никого не волнует. Не умеешь делать чистки или массаж лица? Твои проблемы: «посмотри видео на YouTube и делай». Система оценивания тоже вызывает много вопросов. Если клиенту субъективно что-то «показалось» — например, мало геля или недостаточно внимания — тебе спокойно могут занизить оценку, а потом на основании этого штрафовать.... Далее →
  • 10.04.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Их нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Управляющая и атмосфера: У этого отзыва нет цели кого-то оскорбить, есть лишь цель рассказать правду об Epilas и предупредить нормальных людей, чтобы ни шагу туда не делали. Самый главный минус этого места, как написано в большинстве отзывов — управляющая Юлия. Человек, который вообще не понимает, что такое нормальные рабочие отношения. За спиной сотрудников обсуждают всех подряд. Жуткая нехватка людей, но при этом всех кандидатов и стажёров просто разносят в чате и в глаза друг другу, как только человек уходит: «толстая, некрасивая, тупая, старая, кривая, косая» — это норма. Если тебе что-то не нравится и ты попробуешь это озвучить — в ответ получаешь агрессию уровня «не нравится — [censored] отсюда». Маты, давление, токсичность — база. Есть любимчики. Если ты не участвуешь в сплетнях, не обливаешь других [censored] и не поддакиваешь — ты автоматически становишься крайним. На тебя начинают скидывать всё, что можно, и делать виноватым во всём. 2. Администраторы : Администраторы, «подружки Юли», просто сливают про тебя всё. Опоздала на минуту, не так выглядишь, не так поела, не так вздохнула — абсолютно всё доходит до управляющей в считанные минуты. Контроль максимально нездоровый. Ты реально следишь за каждым словом и действием, потому что всё... Далее →