Туту.ру: Отбор сотрудников и обучение были странными.
Самый странный процесс отбора сотрудников. Как писали ранее — собеседование на 1,5 часа с 1 «вопросом от клиента» и кейс с упавшим самолётом.
Далее начинается обучение, с 9 до 18 с пн по пт, созвоны в Зуме и самостоятельное изучение.
Что не понравилось:
1. Тренер — совершенно не помогает разобраться в процессах, общается как ЧСВ.
2. База знаний отвратительна, ответы на вопросы разбросаны по разным статьям, и после адекватных CRM систем капаться в ней невозможно.
3. Не трудоустраивают с первого дня.
Нам сообщили, что тест (на 5 дне) напрямую влияет на трудоустройство — окей, все сдали на проходной бал, расслабились, но на созвоне начинают «игру» с разборами кейсов от клиента. После созвона приходят ссылки на личный созвон с тренером, HR и РГ, и выясняется, что ты «неактивный» и не подходишь — при этом хочу заметить, что на созвонах нас было по 25± человек, и тренер спрашивал одних и тех же, и люди, которые большую часть времени сидели и молчали, не проявляли инициативу — остались. Сложилось впечатление, что у «тренера» изначально возникла какая-то антипатия.
Никому не буду советовать данного работодателя, потому что он не уважает ваше время.
👉 Работа в ТУТУ.РУ в Москве (14 отзывов) →- 👉Собеседования: отзывы о работе в Москве (787 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (77616 отзывов) →
-
✓ Преимущества- можно работать удаленно — премия за книги второго уже нет, первое, видимо, тоже коро уберут :) Далее →✗ НедостаткиЯ проработала в компании Туту 9 месяцев. Первые 4 месяца атмосфера была относительно стабильной и рабочей, до момента, пока в компании не произошли существенные управленческие изменения. После покупки Туту УК «Мой Капитал» прежний CMO покинул компанию менее чем через год работы, а на его место был назначен новый руководитель, ранее работавший в Альфа-Банке. С ее приходом произошли значительные изменения в управленческой структуре и составе команды маркетинга. Массовые кадровые изменения и управленческие решения: Из команды PMM из 6 человек в течение короткого периода осталось трое. Мой непосредственный руководитель столкнулась с регулярным давлением в процессе работы с новым CMO и в итоге приняла решение уйти из компании по собственному желанию. Новый менеджмент PMM и ухудшение процессов: После появления нового CMO к команде присоединилась PMM направления B2B. Примерно через полтора месяца этот человек был представлен нам уже как тим-лид команды PMM. На практике новый руководитель не имела управленческого опыта и демонстрировала отсутствие понимания базовых понятий продуктового маркетинга. В частности, она не различала такие фундаментальные вещи, как УТП и оффер, и ранее никогда не управляла командой. Работа PMM при этом сводилась к постоянному получению срочных задач без объяснения приоритетов, причин и ожидаемого... Далее →
-
Нашёл вакансии на HH.ru, оператор на чаты, откликнулся. Через некоторое время позвонила рекрутер, спросила о прошлых местах работы, рассказала подробнее о вакансии. Сказала, что пригласили на собеседование через пару дней, на 10 утра. Сразу предупредила, что занимает до 1,5 часов (что сразу как-то показалось очень большим временем). В день собеседования все созвонились, было 10 кандидатов и 3 человека от руководства: собственно, сама рекрутер, девушка из HR отдела и мужчина из профильного отдела. В общем, рассказали подробнее о вакансии, об оплате, графике, как будет проходить обучение и т.п. Спросили 3 вопроса о профессиональных качествах, как бы я понял через месяц работы, что хорошо работаю (глупый вопрос), а также рассказать, в какой среде мог бы быть рост у меня как у оператора или просто человека. В общем, вопросы может часть и нормальные, но когда 10 человек на одно и то же отвечают, и в принципе отвечают очень похоже, крайне странно было такое слушать. Нормально было бы ещё с одним кандидатом или 2−3 послушать, но когда 10 человек спрашивают, последние уже и не знают, что сказать даже… 2. Далее спросили вопрос: В 03:15 тебе, как... Далее →💬1 комментарий