Яндекс.Еда: Низкая оплата, плохая поддержка, проблемы с оборудованием.

Льготные тарифы самокатов, бесплатный термокороб, простая система, возможность работы рядом с домом.

Доброго времени суток, поделюсь своей историей сотрудничества с сервисом ЯЕда…

Я начал работать с ними в октябре. Тогда ещё всё было очень даже недурно: и самокаты по льготному курьерскому тарифу (у Яндекса — от 1 до 6 рублей в минуту, у Юрента — 1000 рублей в сутки на неограниченное количество самокатов), и заказы по 150−400 рублей, и приятные расстояния…

Всё стало плохо весной 2025 года. Теперь курьеры в Еде работают едва ли не за буханку хлеба. Средняя оплата за заказ упала до 90−100 рублей, расстояния стали больше. Хотите везти 20 литров воды на своём горбу за 36 рублей?

Поддержка тоже не радует от слова совсем. Условные Саша и Женя постоянно творят, что им вздумается. Просите переназначить заказ, потому что ждёте больше 20 минут? Вам закроют слот (смену) с корректировкой. Просите отменить заказ, потому что не можете добраться до клиента? Вам посочувствуют и скажут, что вы — герой, который во что бы то ни стало должен отнести еду клиенту.

К этому всему добавляется термокороб нового образца. С одной стороны, он весьма удобен для мультизаказов (несколько заказов за один раз в соседние точки или по пути) и для пиццы, а с другой — он огромный (почти полметра на полметра), из-за чего в часы-пик в общественном транспорте с ним не протолкнуться…

Если вы курьер на Яндекс. Байке (электровелосипед разработки Яндекса) — будьте готовы к постоянным проблемам с разблокировкой велосипеда, постоянным проблемам с аккумуляторами (то их нет в энергошкафах, то энергошкаф больше не работает, то ещё что-то) и постоянным проблемам с подсчётом заказов.

По сути, в Еде сейчас имеет смысл работать только если вам предлагают бонус за возвращение в 20 и больше тысяч рублей за 100−130 заказов. В противном случае, вы в день можете выполнить 20−30 заказов, а получите, дай Бог, 2000 рублей.

Система выплат тоже не сказать что радует. Большую (примерно 2/3) часть вы получаете на следующий день (кроме выходных и пятницы, выплаты за эти дни переносятся на понедельник следующей недели), меньшую (примерно 1/3) — в среду следующей недели. Бонусы тоже приходят в среду. Более того, если вы не выйдете на смену в субботу, воскресенье или понедельник следующей недели — выплат в среду не будет, их перенесут.