major express: отзыв сотрудника

🚀 Должность

🧑‍💼менеджер

Работала в данной компании на протяжении года, и что хотелось бы сказать. Стабильный (как мне казалось) заработок, выплаты 2 раза в месяц без задержек. Прекрасный коллектив, понимающий и отзывчивый, все вопросы обсуждаются и решаются коллективно, никто не останется брошенным на произвол судьбы, случались разные ситуации, и из них всегда находился выход. На этом, из плюсов, пожалуй, все. Переработки не оплачиваются, старания не премируются, здесь умеют только вычитать. Начальство относится к своим сотрудникам как к расходному материалу, совершенно не понимая ценности людей, которые у них работают. Пришла туда работать на одних условиях с определенным графиком, ушла на других. График поменяли, добавились задачи, а ЗП не изменилась, хотя все изменения должны обсуждаться и обговариваться с сотрудниками, но кто их будет спрашивать, ведь остальные подразделения работают так на постоянной основе, а Нижний Новгород обделили по причине «Невозможно уложить весь рабочий процесс в один файл». Абсолютно некомпетентен начальник подразделения [Н.] А.А., который не знает, чем занимаются или же чем должны заниматься его сотрудники, и как будто бы совершенно не хочет этого знать. Отсутствует понимание рабочего процесса, любые замечания от вышестоящего руководства передаются посредством Ctrl+C, Ctrl+V, хотя сам понятия не имеет, о чем речь, работают же менеджеры, они наверняка разберутся. Не важно, твоя ли это зона ответственности или нет, есть ли у сотрудников к этому доступ, просто нужно здесь и сейчас, бросив все остальные дела, сделать то, что нужно ЕМУ в первоочередном порядке, потому что ОН так сказал, ведь ОН начальник и все ему должны. Предложения/возражения принимает на личный счет, переводя все свои обиды в валюту, о которых ты узнаешь, увидев расчетный лист при увольнении. Самодур, маленький обиженный мальчик, с отсутствием критического мышления, почувствовав себя начальником, разрушил своим присутствием всю прекрасную и спокойную атмосферу этого места. Зато у него прекрасно получается увольнять людей (чем он несомненно гордится), не найдя им замену и не задумываясь о последствиях. [А.] это всего лишь работа, и не нужно из-за нее так переживать и воспринимать все так близко к сердцу. Хотелось расстаться легко и по-доброму, но один мелочный поступок, сделанный исподтишка, испортил отношение к компании в целом.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 6750

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 13.05.2022 Нижний Новгородменеджер по работе с клиентами💵 ЗП: 35000👍3
    ✓ Преимущества
    Прекрасные люди, которые работают на рядовых должностях, благодаря которым в этой компании все держится. Далее →
    ✗ Недостатки
    На собеседовании вроде бы все хорошо. Зп чистыми 35 000 у менеджера клиентского отдела, работа в выходные оплачивается по двойном тарифу, переработок нет, в 18.00 все встали и пошли. Но после буквально всего 2-х недель работы понимаешь, что отношение к сотрудникам просто как к расходному материалу, который ещё хотелось бы использовать на 150%. Темп работы сумасшедший, в котором ещё при постоянном приёме звонков нужно умудряться оформлять документы, собирать неподписанные договора, взыскивать дебиторскую задолженность, обрабатывать запросы от коллег и самостоятельно учиться. Короче нужно делать пятилетку за два года, а такой скорости даже в Союзе не было. Трудовой договор на подпись предоставляют после 2-х недель работы, он из головного офиса идёт и вот тут начинается самое интересное. Зп в нем совсем не та, что была озвучена, а делится на оклад и премию примерно 50/50. Положения о премировании для ознакомления предоставить не могут, как и прочие документы, за ознакомление с которыми нужно расписаться. Но при всем этом уверяют, что по зп никого не обманывают. Ну да, просто не договаривают о своих негласных правилах, что увольняющемуся сотруднику зп за последний месяц рассчитывают из той циферки, что написана в трудовом договоре. Т.е. за 12... Далее →
  • 03.10.2024 Ханты-Мансийскменеджер👍2
    ✓ Преимущества
    Стабильная зарплата, официальное трудоустройство, коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    - Слишком большой объем работы: одновременно надо принять клиента (принять, выдать груз), принять оплату, отвечать на звонки с нескольких телефонов (а звонят далеко не всегда адекватные люди) и тут же решать проблему клиента. Принимать и делать в системе заказы на вызов курьера. Звонить клиентам и согласовывать оплаты с ними. Помимо этого, нужно сразу же вносить накладные-отправки из офиса и накладные с маршрутов курьера.  — На менеджере также касса, проведение оплат через 1С, ведение бухгалтерии и выставление счетов, создание и заключение договоров с клиентами.  — Много бумажной волокиты — сканирование всех документов за вчерашний день (все накладные, которых может быть по 300−500 штук, а также доставочных ведомостей, которых 100+ штук).  — Вся ответственность на менеджере. Курьер не взял деньги с клиента? Виноват менеджер, звони и выбивай оплату, либо штраф. Курьер не забрал/не доставил груз? Виноват менеджер. Курьер не проставил доставки? Виноват менеджер, ведь мог бы и за него проставить! Сделал скидку постоянному клиенту? Виноват. Не сделал скидку постоянному клиенту? Виноват. Ушел на обед, из-за чего пропустил срочное сообщение от головного офиса? Виноват!  — Ну и, пожалуй, взаимодействие с коллегами из головного офиса — самый бесящий пункт. Потому что... Далее →