Яндекс.Еда: Равнодушие к работникам и некомпетентная поддержка.

Хочу заострить внимание на 2 из ряда вон выходящих случая.
1. Полное равнодушие к сотрудникам.
По пути на слот сломался велосипед. Из-за этого я не мог начать его вовремя. Были сделаны фото/видео материалы в доказательство этого, видео ремонта.
В этот же день я начал работу на «свободном» слоте, в доказательство желания работать. С меня вычли полную стоимость часов за слот (несмотря на отработанные на «свободном»).
2. Некомпетентность работы службы поддержки, за которую компания не несёт ответственности.
В службе поддержки я уточнил, могу ли «закрыть» пропущенные часы сразу же на свободном слоте. Ответили утвердительно. По итогу деньги сняли (видно на верхнем скриншоте).

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 17143

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Все отзывы сотрудников ЯНДЕКС.ЕДА 290 отзывов

  • Яндекс.Еда: Агрессивный маркетинг Яндекс Еды

    23.12.2025 • Нижний Новгород • строитель
    ✓ Преимущества
    Не увидел Далее →
    ✗ Недостатки
    Приветствую. Внеплановый отзыв, Авито не даст соврать. У которого разместил резюме строителя, и моё резюме, отправленное работодателю, каким-то боком улетело в Яндекс Еду. Это фото сделал с другого телефона, сколько звонков мне поступило от Яндекс Еды. Последний я совершил в службу поддержки Яндекс Еды, где мне старший специалист посоветовал принять пятый звонок и уточнить, в какую службу меня вербуют. Его я не стал посылать с земляникой, а то предыдущим четверым не хватит. Но пообещал накатать на них отзыв. Поддержка Авито, с которой я тут связался через личные сообщения, тоже ничего не может сделать. Придётся, видно, телефонному [censored] от Яндекс Еды дать решительный отпор в виде этого отзыва и ещё кой-куда. Хоть у них и всё в порядке со стрессоустойчивостью, я не могу этим похвастаться. Посему агрессивный маркетинг Яндекс Еды воспринимаю как вмешательство в личную жизнь. Я после такого (если бы был без профильного образования и искал бы подработку) ни за что бы не выбрал такую кампанию. Слышите? Никогда! Далее →

  • Яндекс.Еда: Отвратительное отношение и мизерная зарплата

    03.12.2025 • Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    Выплаты каждый день Далее →
    ✗ Недостатки
    Подрабатывала курьером в данной службе доставки, если кто-то тоже собирается, возьмите на заметку: выплаты маленькие, доплаты есть, если только работаешь круглосуточно (есть свой рейтинг курьеров, если подрабатывать, как я, по 4 часа, всегда будете бронзой) + штрафуют, если не выходишь на слот (на все время слота из расчета 150 р/час), и всем плевать на твои причины. Необходимо предоставить доказательства форс-мажорной ситуации, но даже когда предоставляешь, в любой момент могут написать, что это причина неуважительная, при этом списка уважительных причин нет.! НО если выходишь на слот и заказов нет и ты просто два часа сидишь в машине — никаких выплат нет вообще. Также есть услуга оставить заказ «у двери», клиент в любой момент может написать, что не получил заказ, и оштрафуют тебя практически на весь дневной заработок без каких-либо разбирательств и даже звонка, а также снимут звезду рейтинга. Просто поработаешь бесплатно, хотя заказ был доставлен. При попытке выяснить ситуацию, пишут только отписки, что, мол, специалисты так решили, несмотря на то, что были направлены фото с заказом у двери и номером двери, никто разбираться не стал. Вместо поддержки у них бот, отвечает... Далее →