Инвитро: Проблемы с формой, отдыха и зарплатой.
Есть моменты, которые стоит улучшить. Я бы порекомендовала администрации пересмотреть кандидатуру куратора Н.З. и поработать над её коммуникационными навыками; нарушает трудовой договор, целенаправленно выживает сотрудников. Больше эмпатии и понимания в общении с сотрудниками.
Форма уже давно изношена, замены нет. Уже больше года планируют ввод новой формы.
Обед не оплачивают.
Чтобы получить хорошую зарплату, приходится брать ещё 0,25 ставки. Гоняют по разным офисам (персонала вечно не хватает).
Чтобы пойти в отпуск, нужно найти сотрудника, который тебя прикроет в твоё отсутствие, иначе не отпустят.
Существует также система планов, но, как показывает практика, за это мало что получаешь, так как планы выставляют высокие. Зарплата остаётся почти неизменной, независимо от того, насколько ты стараешься. Более того, депримирование из-за того, что не удалось сказать что-то по строго установленному алгоритму или просто потому, что твоё мнение не совпало с мнением куратора Н.
Форма уже давно изношена, замены нет. Уже больше года планируют ввод новой формы.
Обед не оплачивают.
Чтобы получить хорошую зарплату, приходится брать ещё 0,25 ставки. Гоняют по разным офисам (персонала вечно не хватает).
Чтобы пойти в отпуск, нужно найти сотрудника, который тебя прикроет в твоё отсутствие, иначе не отпустят.
Существует также система планов, но, как показывает практика, за это мало что получаешь, так как планы выставляют высокие. Зарплата остаётся почти неизменной, независимо от того, насколько ты стараешься. Более того, депримирование из-за того, что не удалось сказать что-то по строго установленному алгоритму или просто потому, что твоё мнение не совпало с мнением куратора Н.
👉 Работа в ИНВИТРО в Новосибирске (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в ИНВИТРО куратором? →
- 👨💼 Отзывы о работе куратором в Новосибирске (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Новосибирске (8756 отзывов) →
-
✓ Преимущества+ из плюсов здесь можно отметить только обучение, на этом они заканчиваются Далее →✗ Недостатки- Трудоустройство только по самозанятости (для кого-то это может и плюс). После обучения вас кидают на линию, где вы один на один с пациентом, и никто на помощь не придет, обещанных наставников после обучения не ждите, их просто нет. «Чат помощи» — это лишь формальность, помогать там вам никто не будет и не обязан, или помощь поступит вам тогда, когда это уже неактуально. Через некоторое время подключили все города, и это стало адом, ибо звонков стало вдвое больше. Постоянные обновления программ, которые только замедляют ее работу. Подключение рекомендаций, которые мы также должны озвучивать клиентам и которые, явно, создавал человек, не имея медицинского образования, как и все присутствующие на линии люди. Далее начали подключать новые скилы, по которым обучение (повторение) было 2 часа и заключалось в «протыкивании кнопок». ЗП при этом не повышалась, а могла, наоборот, упасть, если качество будет менее 95. Изначально, на собеседовании обговаривалось, что могут снять с ЗП за качество и будет не 200 р. ч., а 190. После 2-х месяцев работы оказалось, что вычет с ЗП это не предел и может дойти и до 160 р. в час. При этом условия и степень тяжести... Далее →
-
✓ ПреимуществаТренер по обучению, руководство и коллектив Далее →✗ НедостаткиДаже не знаю, с чего начать. Проект сам по себе очень сложный. Изначально обещали одно, по факту — совсем другое. Большой поток звонков, перерыв между звонками 3−5 секунд, это время даётся на постобработку. Оплата труда не соответствует нагрузке. Изначально сказали, что в первый месяц у вас будет только один скилл, в итоге, через пару смен подключили все скиллы. На одном скилле был хоть какой-то продых, но когда подключили все — продыха совсем не было! Разве что 3 перерыва по 10 мин и обед 30 мин, которые, к слову, не оплачиваются. Очень сложная тематика, идиотские скрипты, которые непонятно кто писал. Много неадекватных клиентов, которые хамят и буянят. Из плюсов могу отметить только коллектив, руководство и тренера. Все! На этом плюсы заканчиваются. Меня хватило на месяц, другие коллеги увольнялись в первый день на линии. Очень жаль потраченное время на этот проект, но нервы дороже. На первый день пришло 50 человек, до аттестации дошли 25, в итоге осталось работать 15. Постоянная текучка кадров из-за большого объёма работы и несоответствующей оплаты труда. 175 р/час — это смешно при такой нагрузке. В час минимум 30... Далее →
