Онлайн-школа Тетрика: Плохая работа техподдержки и штрафы
Отвратительная работа техподдержки, ни одну проблему решить не могут (разве только после овердохрена обращений по одному и тому же поводу).
До смены руководства было терпимо, но как только поменялось, то резко стало хуже. Руководство не знает, чем самозанятый отличается от работника, устроенного по ТК. Очень строгий контроль на линии (бесполезный и мешающий сосредоточиться на разговоре с клиентом).
Есть ещё ОКК, которые с удовольствием срежут баллы за всё, что угодно, а ведь бонусная часть составляет большую часть выплаты (оклад мизерный). Компенсации по БЛ нет, бесконечные угрозы штрафами и бесполезные обучения (присутствие на которых опускает твои показатели, хотя вроде как не должно быть такого).
В общем, берегите нервы и время, не устраивайтесь в этот кошмар.
👉 Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Петрозаводске (1 отзыв) →- 🏠 Самозанятый: отзывы о работе в Петрозаводске (3 отзыва) →
- 🏫 Школа: отзывы о работе в Петрозаводске (3 отзыва) →
- Работа в Петрозаводске (809 отзывов) →
-
Подмена трудовых отношений и отсутствие профессиональной этики у руководства Проработала в компании некоторое время и хочу предостеречь соискателей от системных проблем, с которыми столкнулась лично. На собеседовании обещали график 5/2, по факту вывели на 2/2. Из-за этого возник хаос в задачах и долгая адаптация, так как руководство само не понимало, чем именно я должна заниматься в рамках нового графика. Компания не оформляет в штат по трудовому договору, а работает через самозанятость. При этом график работы фиксированный, что фактически является признаком скрытых трудовых отношений. Социальных гарантий (оплачиваемых отпусков, больничных) нет. Руководство считает нормальным писать в личные мессенджеры в выходные дни. На просьбы соблюдать Work-life balance отвечают пренебрежительно: «Тебе что, сложно просто смахнуть уведомление?». При этом наблюдается избирательная «травля» — такие требования предъявляются не ко всем сотрудникам. Культура общения в компании оставляет желать лучшего. Старший менеджмент позволяет себе личные оскорбления и обзывательства в адрес подчинённых. Попытки решить конфликт цивилизованно (через трехсторонний созвон с руководителем) заканчиваются тем, что сотруднику (мне) просто не дают вставить слова, перебивают и «обливают грязью», игнорируя любые факты и скриншоты. Прямой руководитель на жалобы о травле и переходе на личности отвечает: «Вакансий... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПеречисления зп приходят вовремя.Случилось ЧП, пришлось отменять уроки, менеджер выслушал и решили проблему, чтобы всем было удобно.Тех. поддержку приходится долго ждать, но если дождался — проблема решается.Очень хорошие ученики и родители, которые постоянно на связи. Их искать не надо, это делает Тетрика.Система бонусов, когда ты занимаешься с постоянными учениками.Интерактивная платформа для проведения уроков со всеми возможностями. Далее →✗ НедостаткиНет никаких контактов с учениками, кроме чата (ну это и понятно, политика школы). Если нужно срочно отменить урок, то сделать это раньше чем за 8 часов невозможно, и то по согласованию с родителями. Иначе — штраф, минус стоимость уже проведенных уроков.В разгар учебного года позвонили и сказали, что по результатам анализа рыночных цен было принято решение — «пам пам парам» — снизить ставку за урок!. И час подготовки ОГЭ и ЕГЭ, и стаж работы, и образование, и какой ученик, все не имеют значения, стоимость часа (55 минут) одинаковая — 350 рублей. Человек занимался со своими учениками, некоторые пришли специально к этому преподавателю с того года, договорились и заплатили деньги, а тут тебе сообщают приятную новость. Ты такой оказываешься перед выбором — или уйти и оставить своих учеников, с которыми у тебя сложились доверительные отношения, или «доработать как-нибудь» на голом энтузиазме, вроде как на хлеб и молоко хватит. Причем не летом, а именно сейчас. Представляете, какой это стресс для репетитора и детей с родителями!Платформа постоянно зависает, техподдержку не всегда дождешься. Если опоздаешь (сейчас проблемы с Интернетом встречаются часто), то опять же штраф. Далее →