Детский мир: Ненавистная директор

Заработная плата и премии вовремя

Я пришла работать в Детский мир (в г. Кириши, Ленинградская область) в конце ноября 2024. Работа — честно, хуже не придумаешь. Вначале все было ок. Вроде последние дни ноября, планы все выполнены, можно и выдохнуть. Настал декабрь. И… понеслась. Я первого декабря провалила показатели по СБП. Упала ниже 30%. Директор — п.о.а. сначала мягко меня предупредила, мол, ты чего показатели валишь? Я молча стерпела. Ну, думаю, ладно. Начало месяца, первое число, бывает, что день не задался. А после начали бочки катить. Слышно только одно — планы, NPS, СБП, АУ  (акция «Участвуйте»)… Планы, NPS, СБП и т. д. Меня фактически бросили в самом начале адаптации. Не выдали чек-лист и наставника, который бы все рассказал и показал ассортимент. Не дали на руки инструкции по работе. Толком не показали, как нужно работать. В общем как-то сама справлялась. Без наставника. И без чек-листа. При этом не зная ассортимент магазина от слова совсем. Зато работы навалят выше крыши. И слышишь только — Саша, показатели, Саша, показатели. Саша, почему так мало благотворительных наборов продано? А недели две назад меня фраза директора вообще в ступор загнала — наверное, Саша, тебя послали конкуренты к нам наши показатели валить. Мы, типа, всегда на первом месте были… Я ей — какие конкуренты, назовите хоть одного? Ну, не знаю, какие именно, это вас, Александра, надо спросить. Честно, я в шоке и ступоре была. А теперь, пардон, верблюд устал. Пора скинуть всю эту шушеру с себя. И через СБИС написала заявление на увольнение по собственному желанию. И никому не рекомендую работать в Детском мире, так как директора и вышестоящие тоже самодуры. Не понимают, что основной показатель магазина — это товарооборот. Это всегда было, есть и будет. И без товарооборота любой сетевой магазин просто помрет. И только он влияет на премию. А то, что NPS низкий, так сделайте так, чтобы люди к вам ходили, и то, что СБП там как-то влияет, или АУ как-то влияет на премию, ничего подобного.