СберЗдоровье: Низкая зарплата и высокая нагрузка
Удаленка, неплохой дмс, зп без задержек, дружелюбный коллектив и наставники.
Недостатки:Низкий уровень оплаты труда при очень высокой нагрузке, звонки нон-стопом, продохнуть некогда, много негативных пациентов.
Большая текучка, народу всегда не хватает.
Неадекватные критерии оценки работы. Показания KPI выполнить становится всё сложнее, постоянно добавляют новые пункты, с прослушкой приходится спорить за каждое слово. Некоторые вопросы из чек-листа, которые оператор обязан задать (иначе, вычет из зарплаты), вызывают у клиентов ещё больше негатива.
Компания очень неохотно идёт на встречу, если по личным обстоятельствам нужно сделать перенос смены.
Неактуальная информация по ценам и услугам — на сайте одна цена, по факту совсем другая, что тоже вызывает негатив у клиентов.
Редактировать неактуальную информацию компания не считает нужным.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаКоллектив единомышленников, работающих по принципам доказательной медицины. Далее →✗ НедостаткиРекордно низкая зарплата: ранее была 360 рублей в час, после повышения, спустя год, стала 400. По мнению Сберздоровья, надо было прийти в полный восторг после такого повышения. При том, ладно бы, если требования к работе были невысокими. Так ведь нет. Требования как будто тебе платят не менее 2000 в час. В дополнение, ещё заставляют проходить бесконечные обучения в свободное от работы время (как с соблюдением ТК РФ, Сбер?). Если ты чуть не согласен с политикой компании, то получай протокол и увольнение, которое, кстати, также идёт в обход ТК РФ, тебя просто отключают и делай, что хочешь. Такая работа подходит больше для людей старших курсов, чем для специалистов со стажем. Ничего, кроме выгорания и разочарования в профессии, вы здесь не получите, а такие позорные компании, как Сберздоровье, надо убирать с рынка. Далее →
-
СберЗдоровье
24.09.2025 12:16
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились мнением о нашей компании. Для нас важно знать, как сотрудники видят работу и условия каждый день. Мы постоянно стараемся улучшать рабочие процессы: правильно распределять нагрузку, обновлять информацию для клиентов и делать систему оценки понятной. По поводу гибкого графика и общения в команде — мы понимаем, как важно учитывать личные обстоятельства, и стремимся помочь в рамках существующих правил.
Ещё раз спасибо за ваше мнение. Рады, что несмотря на трудности, вы нашли в компании и хорошие моменты. Желаем вам успехов в профессиональном и личном развитии!