Самокат: Плохая система заказов и давление директора

21.04.2025 Самара
Преимущества:

Коллектив, если повезёт…

Недостатки:

Я устроился работать в Самокат в середине ноября. Отработал первую смену (стажировку), коллектив (за исключением директора) попался приятный и дружелюбный. Я ставил себе смены, чтобы мне не было в ущерб работе.

Проблемы начались в конце ноября, когда потихоньку начал падать снег. Я человек без особо крутого телосложения. Подниматься в гору крайне трудно, особенно на велосипеде. Приходилось слезать с велосипеда и подниматься пешком. ПДД я активно соблюдаю и всегда слезаю с велосипеда, когда надо перейти дорогу. Несколько смен директор спокойно говорил мне не слезать с велосипеда. Но всё стало хуже.

В декабре, когда тротуары конкретно так засыпало снегом, и проехать нельзя, я слезал и шел пешком. Ехать было крайне сложно, а то и невозможно, так как велосипед скользил в сугробах. Время доставки у меня увеличилось, особенно дальние заказы. Директор начал меня морально давить. Я лишь молчал и слушал.

В результате, мне выдали первое предупреждение.

Система в Самокате крайне плохо работает, чаще всего мне прилетали заказы, где времени оставалось всего 2 минуты, а ехать до клиента 5 минут или больше. В результате, время доставки увеличилось еще.

Особенно плохо стало, когда начались зимние каникулы и новогодние праздники.

7 января я потерял контроль над велосипедом, так как до 7 числа на улице всё растаяло. В результате, 7 числа всё замерзло, был практически чистый гололед. Я упал с велосипеда и получил травмы. Я доставил заказы с большим трудом, ведь я получил ушибы на коленях и смещение костей в двух пальцах на правой руке. Директору было наплевать. Вернувшись с доставки, я получил в лицо выговор от директора. На мое объяснение он не отреагировал.

Но терпению пришел конец.

8 числа я выехал на заказ на неисправном велосипеде. Порвалась цепь. Я сообщил директору об этом. Директор сказал сменить вело и ехать дальше. Вечером того же дня мне пишет один из сборщиков о том, что, якобы, директор не в курсе о неисправности велосипеда. В результате, директор начал требовать, чтобы я пришел на следующий день и ремонтировал велосипед, иначе он меня уволит. У меня лопнуло терпение.

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Комментарии (1)

Спасибо, что поделились своим опытом сотрудничества, пожалуйста, расскажите о ситуации с директором на Линию заботы: linemployee@samokat-team.ru. Это поможет более подробно разобраться в вопросе и принять соответствующие меры.
Хотим подметить, что мы усилили обучение коллег по навыкам коммуникации.
Также мы обеспокоены, что так происходит с транспортом. Необходимо оставлять заявки на ремонт через директора даркстора, если вдруг что-то идет не так, обязательно сообщать на Линию заботы. Дополнительно отметим, что наши компании-партнеры предоставляют льготные тарифы на аренду вело и электровело, которыми можно воспользоваться.
Во время доставки курьер застрахован и в случае получения травмы всегда может обратиться в страховую

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 18.09.2024 Самара
    ✓ Преимущества
    только то что можешь брать просрочку Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Этап стажировка: на данном этапе ты будешь ходить якобы изучать склад, делать по малу работы и изучать непосредственно свой род деятельности, но на деле ты делаешь все что угодно, но только не изучаешь то что тебе реально нужно.  2. Экзамен: обязательно нужно сдать экзамен, не сдал 1 раз доп стажировка, не сдал 2 раз — прощай компания.  3. Тебя приняли на работу сразу выходишь, мало что знаешь склад для тебя новый.. ожидаемое не совпадает с реальностью которую обговаривают на этапе собеседования в итоге ты делаешь все: должен быстро собирать заказы даже если там по 50+ позиций… работа со сторонними программами которые ранее тебе были неизвестны…чуть что не так ты виноват тебя отчитывают при всех унижают.  4. Обед: дается на обед час которого по факту у тебя нет.. даже в тюрьме обед по расписанию. Далее →
  • 06.03.2024 Самарарекрутор👍3
    Общая оценка:
    1
    Никому не посоветую связываться с компанией Самокат. Это потраченное время. Я устроилась туда рекрутером. Оформление у них по самозанятости. Оформилась в конце января. Условия по зарплате: оклада нет, но есть бонус за 15 оформленных договоров — 10 тыс., и плюс за договор — 300 руб. Проработала месяц. Вместо обещанного 5 марта зарплата чудным образом сдвинулась на 15 марта, но и это еще не все. Выяснилось, что 10 тыс. обещанных забыли внести в табель и пообещали их выплатить в апреле, но если опять не забудут. В общем, 11 тыс. за почти два месяца работы — таков итог. Лиды не дают практически, а если дают, то не целевые. Квоты на сайты через раз, и то те вакансии курьеров или сборщиков, что есть на нн.ру, все давно обработаны и по сути работать не с чем. В соц. сетях размещайтесь за свой счет, типа потом вернем. Возвращают, видимо, так же, как и бонус обещанный. Так что не попадайтесь на их брехню и не тратьте время на эту так сказать с позволения «работу». Чем больше будет о них информации, тем меньше будет у людей разочарований и огорчений. Далее →