САМОКАТ: отзывы сотрудников в Самаре

Коллектив, если повезет. Далее →

Я устроился работать в Самокат в середине ноября. Отработал первую смену (стажировку), коллектив (за исключением директора) попался приятный и дружелюбный. Я ставил себе смены, чтобы мне не было в ущерб работе. Проблемы начались в конце ноября, когда потихоньку начал падать снег. Я человек без особо крутого телосложения. Подниматься в гору крайне трудно, особенно на велосипеде. Приходилось слезать с велосипеда и подниматься пешком. ПДД я активно соблюдаю и всегда слезаю с велосипеда, когда надо перейти дорогу. Несколько смен директор спокойно говорил мне не слезать с велосипеда. Но всё стало хуже. В декабре, когда тротуары конкретно так засыпало снегом, и проехать нельзя, я слезал и шел пешком. Ехать было крайне сложно, а то и невозможно, так как велосипед скользил в сугробах. Время доставки у меня увеличилось, особенно дальние заказы. Директор начал меня морально давить. Я лишь молчал и слушал. В результате, мне выдали первое предупреждение. Система в Самокате крайне плохо работает, чаще всего мне прилетали заказы, где времени оставалось всего 2 минуты, а ехать до клиента 5 минут или больше. В результате, время доставки увеличилось еще. Особенно плохо стало, когда начались зимние каникулы и новогодние праздники. 7 января я потерял... Далее →

Большую часть из самоката не рассказал… Проработав там 1.5 года могу добавить куча всего: Плюсы: + Да, коллектив везде разный, по большей части везде все весело и круто. + Стабильный заработок, в отличии от Яндекса и тд. Но 200р за эту доставку в час это мало, ниже опишу почему… + Катаешься только по определенному району. + На тяжелые заказы 15+кг можно делать совместную доставку (Берешь другого курьера и едете в двоем). Далее →

минусы (тут все печально оооочень)  — Сломанные велосипеды!  — Сломанные и порванные сумки!  — Руководству плевать на курьеров и как вы там работаете (СуперВайзеры, Региональные директоры и тд) Им важны только цифры.  — Куча заказов. Отработав к примеру 6 часов в яндексе, ты развезешь 12 заказов и получишь 1.200 рублей. Отработав в самокате ты обязан делать план, а это нагрузка на одного курьера, т.е — коэффициент и он должен быть от 2.5−3.5(зависит от склада). Т.е возьмем среднее и это 3 (3 заказа в час должен отвезти курьер самоката). Яндекс за 6 часов сделает 12 заказов и получит 1.200р Самокат за 6 часов сделает 18 заказов и получит 1.200р. (перерабывает получается) Вот только самокат получит 100% 1.200р, а яндекс может получить больше!  — Всё руководство волнует только цифры, им плевать на вас, как вы одеты и как вы доставляете заказ. Зона большая? — едь быстрее. Погода плохая? — Одевайся лучше! Устал? — Не наши проблемы! Заболел? — Ищи замену (сами они не будут искать за тебя).  — Ты помогаешь во всем по этому складу: режешь картон чинишь... Далее →

Велосипед, почасовая оплата, отсутствие штрафов, еженедельные выплаты Далее →

В остальном всё плохо: начиная от самого коллектива до отношения товароведов и директора к курьерам. «У нас людей мало, поэтому вот тебе смена на завтра, послезавтра, послепослезавтра и вообще на всю последующую неделю», хотя ты согласился 2/2 с 16:00 до 23:00.00. Дедовщина среди курьеров: большая часть из них представляет из себя людей, желающих залипнуть в телефон и покушать, пока горит заказ — в итоге на тебя, самого нового, все сваливают. Если и работать, то только в том месте, где курьеров на утреннюю/вечернюю смены от 8 человек, не меньше.. Далее →